# No-show reductie & herplannen | Mihu AI

Gezondheidszorg · Planning

# No-show reductie & herplannen

Bescherm agenda-inkomsten door afspraken automatisch te bevestigen en annuleringen aan te vullen.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

EPD / Oefensysteem Bekijk de beschikbaarheid en schrijf afspraken terug naar uw klinieksysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Stuurt een herinnering 48 uur lang en een bevestiging 2 uur lang, via WhatsApp, sms of spraak - Twilio, 3CX, RingCentral of een SIP-trunk van een provider.

Als de patiënt niet aanwezig kan zijn, wordt de volgende beschikbare tijd aangeboden om een ​​nieuwe afspraak te maken.

Bij annulering biedt het vrijgekomen slot aan aan de terugroep-/wachtlijst.

Werkt de kalender bij en bevestigt de nieuwe boeking .

Registreert de uitkomst in de CRM voor het bijhouden van no-show-patronen.

## Gegevensbronnen

Afspraakschema Oproep/wachtlijst CRM

## Waar het op gericht is

Aantal no-shows versus basislijn Doel -24%

Geannuleerde slots worden opnieuw gevuld Doel 60%

Bevestigingen vastgelegd Doel 80%