# Hospitality AI agents — 5 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI

Horeca

# Vul elke kamer en tafel — en win de directe boeking

Reserverings-terugbelacties, no-showreductie, pre-arrival-upsells en beoordelingsherstel — over voice, WhatsApp, SMS en e-mail, in 40+ talen.

Omzetoperatie

Alle resultaten 62 Leads vastleggen en kwalificeren 5 Boeken en agenda's vullen 9 Verloren omzet terugwinnen 3 Deals converteren en sluiten 10 Behouden, verlengen en groeien 11 Support en oplossing 24/7 17 Uitgaande campagnes op schaal 7

Dealfase

Alle fasen 62 Pre-Sales 7 Deal 14 After-Sales 41

62 resultaten

Populair

### Reservering callback & boeking (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-reservation)

Beantwoord reserveringsaanvragen en bel ze terug, controleer de beschikbaarheid en bevestig de boeking.

Spraak / SIP WhatsAppen +29% directe boekingen Resultaat instellen

Omzet

### No-show & annulering reductie (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-noshow)

Bevestig aankomende verblijven en restaurantreserveringen, en herboek annuleringen direct.

Spraak / SIP Sms WhatsAppen -35% no-shows Resultaat instellen

Gastenservice

### Reviewherstel na verblijf (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-review)

Bereik gasten na de check-out, los problemen privé op en nodig tevreden gasten uit voor een review.

WhatsAppen E-mail +0.5 gem. beoordeling Resultaat instellen

Omzet

### Upsell vóór aankomst (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-upsell)

Bied kamerupgrades, late check-out en add-ons vóór aankomst aan op het kanaal van de gast.

WhatsAppen Sms +18% per boeking Resultaat instellen

Evenementen

### Triage event- & groepsaanvraag (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-events)

Kwalificeer evenement- en groepsaanvragen, verzamel de wensen en stuur ze door naar het salesteam.

Spraak / SIP E-mail 2x snellere respons Resultaat instellen

Reserveringen

### Verlaten boeking herstel (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-abandon)

Bereik gasten die een boeking begonnen en stopten — beantwoord het obstakel en geef een live tarieflink terug.

WhatsAppen Sms E-mail +19% boekingen teruggewonnen Resultaat instellen

Omzet

### OTA-gast → directe herboeking (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-direct)

Zet een eenmalige OTA-gast om in een directe terugkerende boeker vóór hun volgende reis — en behoud de commissie.

WhatsAppen E-mail +12% direct herhaalpercentage Resultaat instellen

Gastenservice

### Balie-overloop & gastverzoeken (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-frontdesk)

Beantwoord de terugkerende gastvragen de klok rond in 40+ talen, en stuur de rest door naar uw team.

Spraak / SIP WhatsAppen Sms -38% gesprekken naar receptie Resultaat instellen

Omzet

### Seizoensaanbod & pakket broadcast (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-offers)

Vul rustige data door het juiste pakket voor de juiste eerdere gast te zetten — en de boeking in het gesprek op te nemen.

WhatsAppen Sms E-mail +16% bezetting op rustige dagen Resultaat instellen

Reserveringen

### Wachtlijst & annulering opvullen (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-waitlist)

Zodra een boeking wordt geannuleerd, bied de kamer of tafel aan de wachtlijst aan — op volgorde, automatisch.

WhatsAppen Sms Spraak / SIP +27% annuleringen opgevuld Resultaat instellen

Evenementen

### Opvolging eventvoorstel (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-proposal)

Volg de evenementvoorstellen op die stil blijven, beantwoord de praktische vragen en laat de datum vasthouden.

E-mail WhatsAppen Spraak / SIP +22% voorstellen gesloten Resultaat instellen

Gastenservice

### Loyaliteit aanmelden & inactieve gast terugwinnen (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-loyalty)

Schrijf gasten in die nog geen lid zijn, en haal degenen terug die al een tijd niet zijn geweest.

WhatsAppen E-mail Sms +14% inactieve gasten terug Resultaat instellen

Reserveringen

### Terugbelverzoek OTA-bezoeker → Directe Boeking (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-ota-callback)

Onderschep de oproep over een OTA-tarief en win direct de boeking, met dezelfde of een betere prijs.

Spraak / SIP WhatsAppen +42% via OTA binnengehaalde gesprekken alsnog direct geboekt Resultaat instellen

Reserveringen

### 24/7 Meertalige Telefonische Boeking (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-multilingual-booking)

Beantwoord elke reserveringsoproep buiten kantooruren of niet-Engels en boek deze daar en dan.

Spraak / SIP WhatsAppen 38% geboekte oproepen buiten kantooruren Resultaat instellen

Reserveringen

### Herstel Afgebroken Boeking in Boekingsmodule (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-enginedrop)

Bereik gasten die een datum en een kamer hebben uitgekozen, maar zijn afgezet voordat ze betaalden.

Sms E-mail Spraak / SIP +24% teruggewonnen verlaten boekingen Resultaat instellen

Reserveringen

### Boekingsdesk Zakelijke / Onderhandelde Tarieven (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-corporate-desk)

Pas de juiste onderhandelde tarieven en factureringsregels toe op het moment dat een zakenreiziger belt of e-mailt.

Spraak / SIP E-mail 90% geautomatiseerde zakelijke boekingen Resultaat instellen

Reserveringen

### Opvolging Offerte Langdurig Verblijf (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-longstay-quote)

Zet vragen over verhuizingen en projectwerk om in een geboekt wekelijks of maandelijks verblijf.

E-mail Spraak / SIP 35% geconverteerde offertes voor langdurig verblijf Resultaat instellen

Reserveringen

### Herinnering Vrijgave Groepskamerblok (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-block-release)

Volg het oppakken tegen de afsluiting, zodat groepsblokken niet stilletjes ongevuld vervallen.

E-mail Spraak / SIP +15% benutting van groepscontingent Resultaat instellen

Reserveringen

### Herplaatsing Gast bij Overboeking / "Walk" (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-walk-relocation)

Verplaats vlot de juiste gasten op een overboekte nacht, met een duidelijke compensatie.

Spraak / SIP Sms 80% overboekte gasten geïnformeerd vóór aankomst Resultaat instellen

Reserveringen

### Upsell van Tariefplan bij Boeking (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-booking-upsell)

Bied één duidelijke upgrade aan op het moment van boeken, niet erna.

Spraak / SIP WhatsAppen 16% acceptatie van upsell tijdens boeking Resultaat instellen

Reserveringen

### Directe Herboekingsprompt voor Terugkerende Gasten (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-repeat-rebook)

Vraag een terugkerende gast om direct bij het afrekenen zijn volgende verblijf te boeken.

WhatsAppen 14% terugkerende gasten die direct herboeken Resultaat instellen

Reserveringen

### Vastleggen & Bevestigen Speciale Verzoeken (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-special-request)

Leg tijdens het boeken wensen over de wieg, toegankelijkheid en dieet vast, zodat er bij het inchecken niets wordt gemist.

WhatsAppen Sms 95% speciale verzoeken ingewilligd Resultaat instellen

Gastenservice

### Check-in Voorafgaand aan Aankomst & Voorautorisatie (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-precheckin)

Verplaats ID-upload, aankomsttijd en pre-authenticatie van de kaart vóór aankomst, zodat het inchecken slechts 60 seconden duurt.

WhatsAppen 65% gasten vooraf ingecheckt Resultaat instellen

Gastenservice

### Beheer Vroege Check-in / Late Check-out (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-checktimes)

Beantwoord de meest voorkomende receptieverzoeken met een realtime schoonmaakstatus.

WhatsAppen 95% vroege/late verzoeken live beantwoord Resultaat instellen

Gastenservice

### Doorverwijzing Verzoeken Tijdens Verblijf (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-request-routing)

Stuur verzoeken voor schoonmaak, onderhoud en roomservice direct door, niet per telefoon.

WhatsAppen 90% verzoeken tijdens verblijf afgehandeld binnen SLA Resultaat instellen

Gastenservice

### Coördinatie Terugbezorging Gevonden Voorwerpen (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-lostfound)

Verander een stressvolle melding van verloren voorwerpen in een snel, traceerbaar herstelproces.

Spraak / SIP WhatsAppen 90% snel beantwoorde vragen over gevonden voorwerpen Resultaat instellen

Gastenservice

### Meertalige Conciërgeservice & Lokale Aanbevelingen (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-concierge)

Geef elke gast, in zijn of haar eigen taal, aanbevelingen en boekingen – er is geen conciërge nodig.

Spraak / SIP WhatsAppen 75% conciërgevragen zelfstandig afgehandeld Resultaat instellen

Gastenservice

### Herkenning VIP- / Terugkerende Gast & Inrichting Voorzieningen (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-vip-recognition)

Herken automatisch topgasten en activeer hun bekende voorkeuren vóór aankomst.

WhatsAppen 95% vip-aankomsten vooraf ingesteld Resultaat instellen

Gastenservice

### Ondersteuning Digitale Sleutel & Contactloze Check-in (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-digitalkey-support)

Los problemen met digitale sleutels in realtime op, zodat een technisch probleem de aankomst niet verpest.

WhatsAppen Spraak / SIP 60% problemen met digitale sleutel zelfstandig opgelost Resultaat instellen

Gastenservice

### Triage Gastklachten & Serviceherstel (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-complaint-recovery)

Vang ontevredenheid op tijdens het verblijf en herstel deze voordat het een openbare recensie wordt.

WhatsAppen Spraak / SIP 85% klachten tijdens verblijf opgelost Resultaat instellen

Gastenservice

### Coördinatie Luchthaventransfer / Shuttle (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-transfer)

Coördineer luchthaventransfers en shuttleboekingen zonder handmatig heen en weer.

Sms WhatsAppen 40% transfers vooraf geboekt Resultaat instellen

Gastenservice

### Wekservice & Vertrekherinnering (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-wakeup)

Bezorg wake-up calls betrouwbaar en bundel een vertrekherinnering voor dezelfde dag.

Spraak / SIP WhatsAppen 99.5% wekgesprekken op tijd Resultaat instellen

Omzet

### Restaurantreservering & Tafelbeheer (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-restaurant-booking)

Verwerk restaurantboekingen op locatie zonder dat u personeel aan de host-stand vastlegt.

Spraak / SIP WhatsAppen 70% restaurantreserveringen via self-service Resultaat instellen

Omzet

### Opnemen Bestelling Roomservice (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-roomservice)

Neem roomservicebestellingen nauwkeurig op zonder dat er tijdens elke dienst een speciale ordernemer aanwezig is.

Spraak / SIP WhatsAppen 65% roomservicebestellingen via self-service Resultaat instellen

Omzet

### Spa- & Wellnessboeking (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-spa-booking)

Vul spabehandelingsruimtes en verminder de administratieve lasten bij het beheren van de behandelschema's van therapeuten.

WhatsAppen Spraak / SIP 45% spa-aanvragen omgezet in boekingen Resultaat instellen

Omzet

### Kamerupgrade & Pakketupsell vóór Aankomst (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-package-upsell)

Verkoop kamerupgrades en pakketten in de dagen vóór aankomst wanneer de intentie het hoogst is.

WhatsAppen 19% acceptatie van upsell vóór aankomst Resultaat instellen

Omzet

### Verzoek Aanvulling Minibar & Voorzieningen (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-minibar)

Laat gasten opwaarderen van de minibar aanvragen zonder te wachten op de volgende huishoudpas.

WhatsAppen 85% minibarverzoeken snel afgehandeld Resultaat instellen

Omzet

### Boeking Golf / Activiteiten Tee-time (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-activity-booking)

Beheer resortactiviteitboekingen als inkomstenkanaal, niet alleen als informatiebalie.

Spraak / SIP WhatsAppen 40% geboekte activiteitaanvragen Resultaat instellen

Omzet

### Campagne Opvullen Laatste F&B-/Spaplekken (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-slotfill-campaign)

Vul onverkochte tafels, sparuimtes en activiteitenplekken op dezelfde dag met een gerichte interne push.

WhatsAppen 30% tijdsloten dezelfde dag gevuld Resultaat instellen

Omzet

### Boeking Privé-evenementenruimte / Cabanaverhuur (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-cabana-rental)

Verkoop privéruimtes als een afzonderlijke inkomstenlijn met duidelijke beschikbaarheid en prijzen.

Spraak / SIP 35% aanvragen voor privéruimtes omgezet in boekingen Resultaat instellen

Omzet

### Reservering Kids Club / Kinderopvang (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-kidsclub)

Beheer de capaciteit en boekingen van de kinderclub, zodat ouders de rest van hun verblijf kunnen plannen.

WhatsAppen 100% volledig afgeronde boekingen kids club Resultaat instellen

Omzet

### Vooraf Bestellen Pakket voor Bijzondere Gelegenheden (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-occasion-package)

Genereer inkomsten uit vieringen door proactief te vragen en niet te wachten tot erom wordt gevraagd.

WhatsAppen 22% meeverkooppercentage van gelegenheidspakketten Resultaat instellen

Evenementen

### Triage Bruiloft-/Evenementaanvraag & Boeking Locatiebezoek (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-wedding-triage)

Reageer snel op vragen over bruiloften/evenementen en zet deze om in een geboekt locatiebezoek.

Spraak / SIP E-mail 95% evenementaanvragen beantwoord binnen een uur Resultaat instellen

Evenementen

### Reactie op RFP Groepskamerblok (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-rfp-response)

Reageer snel genoeg op RFP's van groepen/bedrijven om op de shortlist te komen.

E-mail 90% RFP's beantwoord binnen 24 uur Resultaat instellen

Evenementen

### Terugbelverzoek Beschikbaarheid Vergaderruimte (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-meetingspace)

Converteer vragen over vergaderruimtes snel met een nauwkeurige offerte in één reactie.

Spraak / SIP 95% aanvragen voor vergaderruimte geoffreerd op dezelfde dag Resultaat instellen

Evenementen

### Herinnering Verzamelen Kamerindelingslijst Groep (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-roominglist)

Verzamel vóór de sluitingsdatum volledige kamerlijsten van groepsorganisatoren.

E-mail Spraak / SIP 90% kamerlijsten ontvangen vóór de deadline Resultaat instellen

Evenementen

### Opvolging Aanbetaling & Contract Evenement (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-event-deposit)

Houd ondertekende contracten en aanbetalingen in beweging, zodat een mondelinge overeenkomst niet stilletjes mislukt.

E-mail 85% evenementcontracten op tijd ondertekend Resultaat instellen

Evenementen

### Feedback na Evenement & Benadering voor Herboeking (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-postevent-feedback)

Zet een voltooid evenement om in feedback plus een omboekingsgesprek terwijl het nog vers is.

Spraak / SIP E-mail 18% herhaalboekingen na evenement Resultaat instellen

Evenementen

### Herinnering Bevestiging Leverancierscoördinatie (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-vendor-confirm)

Bevestig de logistiek van externe leveranciers voorafgaand aan het evenement, zodat er op de dag niets wordt gemist.

E-mail Sms 100% leveranciers bevestigd 48 uur van tevoren Resultaat instellen

Evenementen

### Herinnering Deadline Groepsafname (Attrition) (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-attrition-reminder)

Zorg ervoor dat groepsorganisatoren hun uitloopdeadline kennen voordat er boeteclausules van kracht worden.

E-mail 100% groepen geïnformeerd vóór de attritiedeadline Resultaat instellen

Evenementen

### Verspreiding RFP naar Meerdere Vestigingen (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-multirfp)

Stuur één RFP naar elke in aanmerking komende woning en consolideer de antwoorden voor de planner.

E-mail 90% RFP's voor meerdere panden snel geconsolideerd Resultaat instellen

Evenementen

### Relatiebeheer Accounts Zakelijke Meeting Planners (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-planner-nurture)

Bouw een terugkerende relatie op met vergaderplanners, zodat het pand hun standaardkeuze wordt.

E-mail Spraak / SIP 75% planners proactief opgevolgd Resultaat instellen

Loyaliteit

### Aansporing Voortgang & Verlenging Loyaliteitsniveau (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-tier-nudge)

Houd leden betrokken bij hun niveaustatus in plaats van punten stilletjes te laten verlopen.

WhatsAppen 10% extra verblijven door aansporingen voor niveau-upgrade Resultaat instellen

Loyaliteit

### Terugwincampagne Inactieve Gasten (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-lapsed-winback)

Spreek gasten die meer dan twaalf maanden niet hebben verbleven opnieuw aan met een relevante, niet-generieke aanbieding.

E-mail WhatsAppen Spraak / SIP 12% afgehaakte gasten opnieuw geactiveerd Resultaat instellen

Loyaliteit

### Verzoek Foto/UGC na Verblijf (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-ugc-request)

Bouw een bibliotheek met authentieke gastinhoud voor marketing zonder een betaalde shoot.

WhatsAppen E-mail 8% gasten die bruikbare content aanleveren Resultaat instellen

Loyaliteit

### Campagne Verjaardags-/Jubileumaanbieding (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-birthday-offer)

Gebruik bekende persoonlijke data om een ​​emotioneel relevant aanbod met een hoge open rate te genereren.

WhatsAppen E-mail 15% conversie van aanbiedingen voor bijzondere data Resultaat instellen

Loyaliteit

### Aanbiedingspush op Basis van Weer/Lokaal Evenement (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-weather-trigger)

Vul zachte data in door bijna realtime te reageren op lokale vraagfactoren.

WhatsAppen E-mail +10pts bezettingsstijging door flexibele data Resultaat instellen

Loyaliteit

### Inschrijving Loyaliteitsprogramma bij Checkout (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-checkout-enrol)

Registreer loyaliteitsaanmeldingen op het moment van de hoogste welwillendheid: afrekenen na een goed verblijf.

WhatsAppen 25% acceptatie van aanmelding bij afrekenen Resultaat instellen

Loyaliteit

### Verwijzingsprogramma voor Loyaliteitsleden (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-referral-program)

Verander loyale gasten in een acquisitiekanaal met een gestructureerd verwijzingsmechanisme.

WhatsAppen 15% leden die hun verwijzingslink gebruiken Resultaat instellen

Loyaliteit

### Campagne “Staycation” voor Lokale Bewoners buiten het Seizoen (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-staycation)

Vul de bezetting buiten het seizoen in met de lokale/regionale vraag in plaats van uitsluitend op reizigers te vertrouwen.

WhatsAppen E-mail 70% flexibele data verhoogd naar streefbezetting Resultaat instellen

Loyaliteit

### Verlenging Zakelijk Account & Behoud bij RFP (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-corp-renewal)

Behoud bedrijfsaccounts bij verlenging in plaats van ze te verliezen aan een lager concurrerend bod.

Spraak / SIP E-mail 75% verlengingspercentage zakelijke accounts Resultaat instellen

Loyaliteit

### Verrijking Gastvoorkeurenprofiel (https://mihu.ai/nl/solutions/hospitality/hosp-preference-enrich)

Bouw in de loop van de tijd een rijker voorkeursprofiel op, zonder een lang formulier.

WhatsAppen 60% gasten met een verrijkt profiel Resultaat instellen

Geen resultaten komen overeen met uw filters.

Filters wissen

Waarom teams voor Mihu kiezen

Mis nooit een lead

Vul de agenda

Win omzet terug die wegglipt

Verlaag de kosten per contact

Eén laag over voice + messaging

### Apps die hiervoor nodig zijn

### Hoe het werkt

### Gegevensbronnen

### KPIs & revenue per customer