# Verlenging Zakelijk Account & Behoud bij RFP | Mihu AI

Gastvrijheid · Loyaliteit

# Verlenging Zakelijk Account & Behoud bij RFP

Behoud bedrijfsaccounts bij contractverlenging in plaats van ze te verliezen aan een concurrerend bedrijf.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Agent houdt de verlengingsdatum en de trend van het boekingsvolume van elk bedrijfsaccount bij.

Bereidt een verlengingsvoorstel voor voorafgaand aan een nieuwe RFP, waarbij de servicegeschiedenis en voordelen worden benadrukt.

Escaleert naar een gesprek met de accountmanager voor accounts met een groot of afnemend volume.

Registreert het resultaat en de snelheid van verlenging voor accountprestatierapportage .

## Gegevensbronnen

CRM voor bedrijfsaccounts Geschiedenis van boekingsvolumes Contractvoorwaarden

## Waar het op gericht is

Accounts benaderd vóór hun RFP-cyclus Doel 90%

Verlengingspercentage voor bedrijfsaccounts Doel 75%