# Verrijking Gastvoorkeurenprofiel | Mihu AI

Gastvrijheid · Loyaliteit

# Verrijking Gastvoorkeurenprofiel

Bouw in de loop van de tijd een rijker voorkeursprofiel op, zodat elk toekomstig verblijf persoonlijker wordt.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

Boeking / PMS Vastgoed-, advertentie- of reserveringssysteem voor beschikbaarheid en boekingen. Maak verbinding tijdens de installatie

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Agent stelt één lichte, relevante voorkeursvraag per verblijf, geen lange enquête.

Registreert het antwoord in het permanente profiel van de gast voor toekomstige verblijven.

Bevestigt dat bekende voorkeuren worden toegepast aan het begin van elk nieuw verblijf .

Markeert elk voorkeursconflict bij de relevante afdeling.

## Gegevensbronnen

PMS/CRM-gastprofiel Voorkeursgeschiedenis

## Waar het op gericht is

Terugkerende gasten met een verrijkt voorkeursprofiel na 3 verblijven Doel 60%

Op uw voorkeur afgestemde arrangementen correct geleverd Doel 95%