# Reviewherstel na verblijf | Mihu AI

Horeca · Gastzorg

# Reviewherstel na verblijf

Verhoog de publieke kijkcijfers en spoor ontevredenheid op voordat deze naar de beurs gaat.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

De agent stuurt de gast 1-2 dagen na het uitchecken een bericht en leest de uitcheckdatum uit het PMS.

Er wordt eerst een korte sentimentcontrole uitgevoerd ( blij of ontevreden ) voordat er iets anders wordt verzonden.

Ontevreden gasten worden privé doorgestuurd naar het management met het specifieke probleem, en niet gevraagd om openbaar te posten.

Tevreden gasten krijgen een directe link naar het beoordelingsplatform dat de accommodatie prioriteit geeft.

Reactie- en sentimentresultaten worden vastgelegd in de CRM op basis van het gastprofiel.

## Gegevensbronnen

PMS-kassa's Reviewplatforms CRM

## Waar het op gericht is

Reacties na verblijf Doel 40%