# Tevredenheidscheck Cliënt Tijdens Lopende Zaak | Mihu AI

Professional Services · Documenten

# Tevredenheidscheck Cliënt Tijdens Lopende Zaak

Ontdek de ontevredenheid van klanten over communicatie of service.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Voert een korte tevredenheidscontrole uit op een betekenisvol punt in langere zaken, vergeleken met de tijdlijn van de PMS-kwestie, via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk).

Vraagt ​​naar communicatiefrequentie/duidelijkheid en algemene tevredenheid, niet naar de inhoud van het gegeven advies.

Escaleert elk probleem onmiddellijk naar de verantwoordelijke professional of praktijkmanager.

Registreert positieve feedback voor het eventuele beoordelings-/getuigenisverzoek, geschreven naar de CRM.

## Gegevensbronnen

Oefen de tijdlijn van managementkwesties Tevredenheidsonderzoek

## Waar het op gericht is

Controles halverwege de zaak voltooid voor in aanmerking komende zaken Doel 70%

De zorgen escaleerden binnen 24 uur Doel 100%