# Urgent Matter Triage — Professional Services AI agent | Mihu AI

Professional Services · Inname

# Triage Urgente Zaak

Identificeer tijdgevoelige zaken en escaleer direct.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

Praktijkmanagementsysteem Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon of CCH Axcess – kwestie-/klantgegevens, betrokkenheid en documentstatus. Maak verbinding tijdens de installatie

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Vraagt ​​naar bekende deadlines tijdens de eerste intake, via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk).

Markeert alles wat tijdgevoelig is voor onmiddellijke aandacht van de advocaat/partner, geschreven als een prioriteitsmarkering voor het PMS, in plaats van de standaard volgende beschikbare planning.

Boekt een versneld consult en communiceert de urgentie duidelijk aan de toegewezen professional.

Evalueert nooit zelf het risico op juridische deadlines; het signaleert onmiddellijk een professioneel oordeel.

## Gegevensbronnen

Oefen de escalatieregels voor urgente zaken

## Waar het op gericht is

Tijdgevoelige zaken escaleerden binnen 1 uur Doel 100%