# Własne dashboardy dla contact center | Mihu AI Aktualizacja produktu · Tablice · Wrzesień 2026 # Tablice: Twoje własne tablice, zbudowane z całej platformy Stwórz własne tablice. Zbuduj swoją stronę główną z prawie dwustu widżetów na żywo, zacznij od jednego z siedemdziesięciu dwóch gotowych widoków według branży i roli, trzymaj tyle nazwanych tablic, ile chcesz, i miej tablicę Domyślną zawsze o jedno kliknięcie. Zespół Mihu AI 28 września 2026 8 min czytania v1.1.0 Nowość · Tablice Wybierz elementy · Zbuduj tablicę · Ty decydujesz, co jest ważne Wybierz elementy Zbuduj tablicę Ty decydujesz, co jest ważne Jak z klocków Lego: wybierz z całej platformy to, czego potrzebujesz, i umieść tam, gdzie chcesz. Ty decydujesz, co jest ważne, i właśnie to widzisz jako pierwsze po zalogowaniu. W tym artykule 1 Dlaczego strona główna musiała odejść (https://mihu.ai/pl/blog/boards#why) 2 Szuflada: prawie dwieście widżetów na żywo (https://mihu.ai/pl/blog/boards#drawer) 3 Siedemdziesiąt dwa gotowe widoki (https://mihu.ai/pl/blog/boards#views) 4 Twoje własne tablice i tablica Domyślna (https://mihu.ai/pl/blog/boards#default) 5 Lista kontrolna konfiguracji i Kreator agenta (https://mihu.ai/pl/blog/boards#setup) 6 Puste stany, które mówią, co zrobić (https://mihu.ai/pl/blog/boards#empty) 7 Twoje własne raporty na Twojej własnej stronie (https://mihu.ai/pl/blog/boards#reports) 8 Twoje menu, po Twojemu (https://mihu.ai/pl/blog/boards#menu) 9 Najczęściej zadawane pytania (https://mihu.ai/pl/blog/boards#faq) Strona główna to zakład o to, co osoba, która ją otwiera, chce zobaczyć najpierw. Na platformie, która obsługuje agentów głosowych dla salonu samochodowego, WhatsApp dla kliniki i widżet na stronie dla sklepu, żaden pojedynczy zakład nie wygrywa. Osoba, która o ósmej rano sprawdza nieodebrane połączenia, i osoba, która o piątej sprawdza odpowiedzi na kampanię, chcą innego pierwszego ekranu, a do tej pory dostawały ten sam. Tablice to kończą. Pierwszy ekran to kanwa, a o tym, co na niej jest, decyduje osoba, która na nią patrzy. ## Dlaczego strona główna musiała odejść Platforma urosła. Strona główna — nie. Mihu AI ma dziś agentów, kanały, kolejki, zgłoszenia, wizyty, kampanie, wiedzę, oceny, raporty i rozliczenia — każde z własną stroną i własnymi liczbami. Stara strona główna pokazywała stałą garstkę z nich. Wszyscy nauczyli się ją przeklikiwać. Ekran, który wszyscy przeklikują, to ekran, którego nikt nie ma, a kosztował najcenniejszą minutę dnia: tę, w której sprawdzasz, czy coś na Ciebie czeka, zanim zaczniesz szukać. ## Szuflada: prawie dwieście widżetów na żywo Każdy element platformy na jednej liście z kategoriami, działający od chwili, gdy go upuścisz. Kliknij Dostosuj , a po prawej otworzy się szuflada. W niej każdy widżet, jaki platforma potrafi wyświetlić, pogrupowany w siedemnaście kategorii, z polem wyszukiwania. Przeciągnij jeden na kanwę i od razu działa: to nie zaślepka, tylko prawdziwa liczba, prawdziwa lista, prawdziwy wykres. Rodzaj widżetu Przykłady Liczby Rozmowy, Obsłużone przez AI, Rozwiązane przez AI, Zadowoleni klienci, Przekazane Twojemu zespołowi, Połączenia, Nieodebrane połączenia, Minuty połączeń, Wizyty, Otwarte zgłoszenia, Nowe kontakty, Koszt użycia, Saldo Wykresy Rozmowy dziennie według kanału, Połączenia dziennie, Dlaczego klienci się kontaktują, Godziny największego ruchu, Trend zadowolenia Listy Ostatnie rozmowy, Twoi agenci, źródła wiedzy, otwarte zgłoszenia, dzisiejsze wizyty, trwające kampanie Karty akcji Zadzwoń, Wyślij wiadomość WhatsApp, Wyślij SMS, Wyślij e-mail, Połącz WhatsApp, Połącz Instagram, Połącz CRM, Połącz aplikacje Google, Kreator agenta, Przejdź do call center Konfiguracja Lista kontrolna konfiguracji obszaru roboczego, Karta powitalna Widżety raportów Każdy widżet zbudowany w Custom Reports, na żywo i z filtrami, z jakimi go zapisałeś Kategorie odpowiadają platformie: Przegląd, Agenci AI, Kontakty, Kontakt wychodzący i kampanie, Rozmowy, Połączenia, Wizyty, Zgłoszenia, Wiedza i modele, Kanały i aplikacje, Automatyzacja i deweloperzy, Jakość, Zespół, Rozliczenia, Moje raporty, Widżety raportów, Obszar roboczy. W szufladzie widzisz tylko to, co Twoja rola widzi w innych miejscach: członek kolejki nie dostaje kafelków rozliczeń i nie widzi pustego miejsca tam, gdzie by były. Karta akcji to nie link do innej strony. Zadzwoń otwiera klawiaturę numeryczną na tablicy. Połącz WhatsApp otwiera kreator połączenia na tablicy. Kreator agenta otwiera szybki kreator, który za jednym razem tworzy agenta, przydziela mu numer i łączy jedno z drugim. Strona główna przestaje być miejscem, z którego trzeba wyjść, żeby coś zrobić. Tablice · Poranny przegląd · Dostosuj Nieodebrane połączenia 3 Otwarte zgłoszenia 7 Obsłużone przez AI 74% Saldo $412 Godziny największego ruchu Upuść tutaj 🔍 Szukaj widżetów Połączenia Zgłoszenia Jakość Zespół Połączenia dziennie Minuty połączeń Zadzwoń Nieodebrane połączenia Przeciągnij z szuflady, upuść na kanwę i gotowe — działa na żywo. Widżety zostają dokładnie tam, gdzie je zostawisz. Jedna mała decyzja okazała się ważna: widżety zostają tam, gdzie je umieścisz. Usuń jeden, a zostanie po nim wolne miejsce; nic nie przesuwa się w górę, żeby je wypełnić. Układ przygotowany w poniedziałek wygląda tak samo w piątek, i właśnie o to chodzi w układaniu. ## Siedemdziesiąt dwa gotowe widoki Punkt wyjścia dla Twojej branży i roli, zanim cokolwiek przeciągniesz. Nikt nie powinien budować strony głównej od pustej kanwy. Wybór widoków oferuje siedemdziesiąt dwa gotowe widoki : osiem branż, a w każdej widok Ogólny oraz widoki dla ról — kierownik, operacje, wzrost, twórca, jakość, zespół, koszty — i dla typowych zastosowań. Widok operacyjny salonu samochodowego otwiera się na nieodebranych połączeniach, rezerwacjach serwisowych i godzinach największego ruchu w warsztacie. Widok kierownika kliniki otwiera się na odbytych wizytach, zadowoleniu i obciążeniu zespołu. Gdy otwierasz Tablice po raz pierwszy, jeden widok jest wybierany za Ciebie. Jeśli w obszarze roboczym nie ma jeszcze agenta AI, jest to widok Pierwsze kroki , zbudowany wokół listy kontrolnej konfiguracji. W przeciwnym razie jest to widok Ogólny dla Twojej branży, rozpoznanej na podstawie tego, co powiedziałeś nam o swojej firmie podczas konfiguracji obszaru roboczego. Zmieniaj go, kiedy chcesz; zastosuj widok do tablicy, a każdy widżet zacznie działać w ciągu kilku sekund. ## Twoje własne tablice i tablica Domyślna Jedna tablica, której nie da się zepsuć. I tyle innych, ile chcesz, które możesz zmieniać do woli. Każdy członek zespołu ma wbudowaną tablicę o nazwie Domyślna . Zawsze jest w przełączniku, zawsze wyświetla właściwy gotowy widok dla obszaru roboczego i nie da się jej zepsuć: gdy tylko zaczniesz ją edytować, Twoje zmiany trafiają do nowej tablicy nazwanej od widoku, a Domyślna zostaje bez zmian. Resetuj wszystko zawsze prowadzi do tablicy Domyślnej, nigdy do pustego ekranu. Tablice mają nazwy. Poranny przegląd , Koniec miesiąca , Tydzień kampanii . Przełączaj się między nimi w nagłówku, zmieniaj ich nazwy, usuwaj te, z których już nie korzystasz. Tablice są osobiste. Twoje tablice należą do Ciebie. Współpracownik z tą samą rolą zaczyna od tej samej tablicy Domyślnej i kończy w zupełnie innym miejscu, a żadne z Was nie widzi tablic drugiej osoby. Tryb edycji jest wyraźny. Przeciąganie i zmiana rozmiaru działają dopiero po kliknięciu Dostosuj. Poza trybem edycji tablica jest stroną, a nie układanką. ## Lista kontrolna konfiguracji i Kreator agenta Siedem kroków i przycisk, który wykonuje trzy pierwsze naraz. Widok Pierwsze kroki w nowym obszarze roboczym jest zbudowany wokół listy kontrolnej Konfiguracja obszaru roboczego : agent, numer, połączenie ich ze sobą, wiedza, kanały, pierwszy kontakt wychodzący i Twój zespół. Każdy krok otwiera właściwy kreator z poziomu tablicy. Pierwsze trzy to jeden przycisk: Kreator agenta tworzy agenta, przydziela mu numer i łączy je za jednym razem, więc pierwszym krokiem w Tablicach jest działający agent telefoniczny. Dopóki lista kontrolna nie jest ukończona, jej jednowierszowa wersja wyświetla się u góry każdego innego widoku, więc członek zespołu, który wybrał inny punkt wyjścia, nadal widzi, co zostało do zrobienia. Gdy ją ukończysz albo zamkniesz, znika. ## Puste stany, które mówią, co zrobić Zero to wskazówka, a nie wzruszenie ramion. Pulpit w młodym obszarze roboczym to głównie zera, a zera zniechęcają. Dlatego każdy widżet, który może być pusty, mówi, dlaczego jest pusty i co z tym zrobić. Kafelek połączeń w obszarze roboczym bez numeru telefonu nie pokazuje 0 ; mówi, że nie ma jeszcze numeru, i proponuje jego zakup. Lista wiedzy bez źródeł proponuje dodanie pierwszego. Kafelek zgłoszeń, zanim zakończy się jakakolwiek rozmowa, wyjaśnia, że zgłoszenia powstają z rozmów. Każda z tych propozycji to przycisk, który otwiera właściwe miejsce z poziomu tablicy. Wypróbuj: kliknij Dostosuj, usuń wszystko, czego nigdy nie kliknąłeś, i dodaj jeden widżet raportu, który naprawdę sprawdzasz. Nazwij tablicę. To teraz Twoja strona główna, a platforma zadba, żeby taka została. ## Twoje własne raporty na Twojej własnej stronie Widżet zbudowany w Custom Reports należy do pierwszego ekranu. Kategoria Widżety raportów w szufladzie zawiera każdy widżet, który utworzyłeś w Custom Reports (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports) , z filtrami, z jakimi go zapisałeś. Upuść go na tablicę, a wyświetli się tam jak każdy wbudowany kafelek, obliczany w tle i odświeżany według tego samego harmonogramu. Wskaźnik zadowolenia dla dwóch agentów, których zmieniłeś w zeszłym tygodniu — ten, o który prosiłeś tylko Ty — może być pierwszą rzeczą, jaką widzisz po zalogowaniu. ## Twoje menu, po Twojemu Nawigację po lewej też układasz sam. Kliknij Uporządkuj menu i przeciągnij pozycje w wybranej kolejności. Ukryj te, z których nigdy nie korzystasz. Zmienia się tylko Twoje menu; współpracownicy zachowują swoje. Każda zapisana tablica pojawia się też w menu jako skrót, więc Twoja poranna tablica jest o jedno kliknięcie z dowolnego miejsca. Zmieniłeś zdanie? Reset przywraca pierwotną kolejność. ## Najczęściej zadawane pytania Czy tablice są wspólne dla zespołu, czy osobiste? Osobiste. Każdy członek zespołu ma własne tablice, a widżety, które może dodać, są ograniczone do tego, co jego rola widzi już w innych miejscach platformy. Tablica administratora obszaru roboczego i tablica członka kolejki mogą wyglądać zupełnie inaczej. Co jest w szufladzie widżetów? Prawie dwieście widżetów w siedemnastu kategoriach: Przegląd, Agenci AI, Kontakty, Kontakt wychodzący i kampanie, Rozmowy, Połączenia, Wizyty, Zgłoszenia, Wiedza i modele, Kanały i aplikacje, Automatyzacja i deweloperzy, Jakość, Zespół, Rozliczenia, Moje raporty, Widżety raportów i Obszar roboczy. Liczby na żywo, wykresy, listy, karty akcji, lista kontrolna konfiguracji i każdy widżet raportu zbudowany w Custom Reports. Co się dzieje, gdy pierwszy raz otwieram Tablice? Widzisz gotowy widok wybrany dla Ciebie. Jeśli w obszarze roboczym nie ma jeszcze agenta AI, jest to widok Pierwsze kroki, zbudowany wokół listy kontrolnej konfiguracji. W przeciwnym razie jest to widok Ogólny dla branży Twojego obszaru roboczego, rozpoznanej na podstawie tego, co powiedziałeś nam o swojej firmie. Możesz przełączyć się na dowolny z siedemdziesięciu dwóch widoków albo zacząć od pustej kanwy. Czy mogę zepsuć tablicę Domyślną? Nie. Tablica Domyślna jest wbudowana. Gdy tylko zaczniesz ją edytować, Twoje zmiany zapisują się w nowej, nazwanej tablicy, a Domyślna zostaje bez zmian. Resetuj wszystko zawsze przywraca Cię do tablicy Domyślnej, nigdy do pustego ekranu. Czy mogę mieć więcej niż jedną tablicę? Tak. Tablice mają nazwy, przełączasz się między nimi w nagłówku i możesz zmieniać ich nazwy lub je usuwać. Wiele osób ma jedną na poranny przegląd i drugą na podsumowanie końca miesiąca. Czy widżety same się przesuwają? Nie. Widżety zostają dokładnie tam, gdzie je umieścisz. Usunięcie jednego zostawia wolne miejsce zamiast przesuwać wszystko w górę, więc układ przygotowany w poniedziałek wygląda tak samo w piątek. Co pokazuje widżet, gdy nie ma jeszcze danych? Co z tym zrobić. Kafelek połączeń w obszarze roboczym bez numeru telefonu mówi o tym i proponuje zakup numeru; lista wiedzy bez źródeł proponuje dodanie pierwszego. Każdy pusty stan ma akcję, a większość z nich otwiera właściwy kreator bezpośrednio z tablicy. Czy mogę umieścić własny raport na tablicy? Tak. Każdy widżet raportu zbudowany w Custom Reports pojawia się w szufladzie w kategorii Widżety raportów i można go upuścić na kanwę jak każdy inny kafelek — działa na żywo, z filtrami, z jakimi go zapisałeś. ## Zbuduj swój pierwszy ekran Zaloguj się, kliknij Dostosuj i wybierz widok dla swojej branży. Dziesięć minut przeciągania wystarczy, by mieć stronę główną, która pokazuje to, co sprawdzasz każdego ranka, i nic więcej. Tablice są dostępne w każdym planie. Zarejestruj się za darmo → (https://app.mihu.ai/register) Aktualizacja produktu Tablice Strona główna Pulpity Wdrażanie ## Czytaj dalej Więcej nowości z tego miesiąca w Mihu AI 📊 Aktualizacja produktu #### Custom Reports: opisz raport jednym zdaniem, a dostaniesz pulpit Wrz 2026 (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports) 💬 Nowy kanał #### Web Chat: Twój agent AI na Twojej stronie internetowej Wrz 2026 (https://mihu.ai/pl/blog/web-chat) 🔒 Tydzień premiery · Dzień 1 #### Domena, bezpieczeństwo i tożsamość Sie 2026 (https://mihu.ai/pl/blog/launch-week-day-1-31-08-2026)