# Generator raportów AI: opisz, dostań dashboard | Mihu AI Aktualizacja produktu · Raporty · Wrzesień 2026 # Custom Reports: opisz raport jednym zdaniem, a dostaniesz pulpit Wpisz, co chcesz zobaczyć. AI czyta model danych Twojego obszaru roboczego, buduje każdy widżet, sprawdza własne liczby i układa je na kanwie, którą przestawiasz ręcznie. Albo otwórz jeden z osiemdziesięciu szablonów branżowych i patrz, jak wypełnia się Twoimi danymi. Tak czy inaczej, raport nie może niczego zapisać. Zespół Mihu AI 25 września 2026 9 min czytania v1.1.0 Nowość · Custom Reports Jedno zdanie · Sprawdzone widżety · Twoja kanwa Ty opisujesz AI buduje i sprawdza Ty układasz AI robi to, do czego kiedyś potrzebny był analityk. Tobie zostaje to, co wymaga Ciebie: decyzja, co jest ważne i gdzie ma się znaleźć. W tym artykule 1 Na wejściu jedno zdanie (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#sentence) 2 Zbudowane, uruchomione, a potem sprawdzone (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#verified) 3 Dopracowywanie z asystentem raportów (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#assistant) 4 Kanwa: Twój układ, Twoje filtry (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#canvas) 5 Osiemdziesiąt szablonów, które otwierają się z Twoimi danymi (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#templates) 6 Gdy danych jest dużo: Excel e-mailem (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#heavy) 7 Tylko do odczytu z założenia (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#safety) 8 Udostępnianie i raporty na stronie głównej (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#share) 9 Najczęściej zadawane pytania (https://mihu.ai/pl/blog/custom-reports#faq) Wbudowane strony analityki odpowiadają na pytania, które zadają wszyscy. Custom Reports służy do pytań, które zadajesz tylko Ty: zadowolenie według kanału dla dwóch agentów, których zmieniłeś w zeszłym tygodniu, nieodebrane połączenia między piątą a siódmą w dni robocze, które kampanie przyniosły wizyty, które faktycznie się odbyły. Do tej pory takie pytanie trafiało do kogoś z dostępem do bazy danych i wracało po kilku dniach. Teraz wpisujesz je w pole tekstowe. ## Na wejściu jedno zdanie Opisz raport. AI buduje widżety, sprawdza wyniki i je układa. Strona Raporty otwiera się na jednym polu zatytułowanym Co chcesz zobaczyć? Wpisz zdanie — raport CSAT z ostatnich 30 dni według kanału i agenta — i kliknij Utwórz raport. Kolejne kroki są pokazywane na bieżąco: Zrozumienie polecenia. Zdanie jest dzielone na widżety, jakich spodziewałby się człowiek: główną liczbę, trend, podział według kanału, podział według agenta. Odczyt modelu danych. AI widzi tabele, z których raport może korzystać, i znaczenie ich kolumn. Nic więcej. Budowa i test każdego widżetu. Każdy jest pisany, uruchamiany na Twoich danych i naprawiany, jeśli uruchomienie się nie powiedzie. Projekt raportu. Widżety dostają typ wykresu pasujący do ich danych — kafelek KPI dla jednej liczby, linię dla trendu, wykres pierścieniowy dla udziału — i miejsce na kanwie. Zapis. Raport otwiera się z wypełnionymi wszystkimi widżetami. Jest już zapisany; wszystko, co zrobisz dalej, również zapisuje się automatycznie. Raporty · CSAT według kanału i agenta · ostatnie 30 dni Zadowoleni klienci 87% Rozmowy 4,312 Obsłużone przez AI 71% Przekazane Twojemu zespołowi 12% Trend zadowolenia · dziennie Według kanału WhatsApp 91% Połączenia 85% Czat na stronie 88% E-mail 79% Filters: Ostatnie 30 dni Wszyscy agenci Zapisano automatycznie Jedno zdanie, sześć widżetów, około minuty. Liczby są przykładowe; Twoje pochodzą z Twojego obszaru roboczego. ## Zbudowane, uruchomione, a potem sprawdzone Liczba, której nikt nie sprawdził, to plotka z wykresem. Generowane raporty są niebezpieczne nie dlatego, że zawodzą. Są niebezpieczne, bo działają — z błędną liczbą, pewnie, ładną czcionką. Dlatego każdy widżet przechodzi tu drugą rundę po uruchomieniu: AI czyta wynik i opisuje prostym językiem, co pokazuje i czy odpowiada na polecenie. Średnie zadowolenie według kanału, ważone liczbą rozmów, ostatnie 30 dni; e-mail wypada niżej, bo 40% jego rozmów nie ma oceny. To wyjaśnienie jest zapisywane razem z widżetem i na nim pokazywane. Jeśli sprawdzenie wykryje problem — złą szczegółowość, niepasujący okres, kilka wskaźników wciśniętych w jedną tabelę — widżet jest naprawiany i uruchamiany ponownie, zanim zostanie dodany. Jeśli nie da się go naprawić, zostaje pominięty, a raport o tym informuje, zamiast pokazywać Ci coś, co tylko wygląda wiarygodnie. Każdy widżet można też otworzyć jako tabelę, więc wykres nigdy nie jest jedyną rzeczą między Tobą a wierszami danych. ## Dopracowywanie z asystentem raportów Powiedz, co zmienić. Asystent edytuje widżety w tym raporcie. Pierwsza wersja rzadko jest ostatnia. Panel obok raportu przyjmuje polecenia dotyczące raportu, który oglądasz: Mówisz Co się dzieje Podziel wykres CSAT według kanału Widżet jest przebudowywany z jedną serią na kanał, ponownie sprawdzany i podmieniany w tym samym miejscu Ostatnie 7 dni zamiast 30 Każdy widżet w raporcie przechodzi na nowy okres Dodaj średni czas połączenia Nowy widżet jest budowany, sprawdzany i umieszczany w pierwszym wolnym miejscu Zmień pierwszy wykres na kołowy Zmienia się typ wykresu; dane zostają te same Usuń tabelę Usunięta, a raport zapisany Każda zmiana jest wypisywana w chwili zastosowania — Zaktualizowano „Trend zadowolenia” , Dodano „Średni czas połączenia” — więc raport edytowany przez trzy osoby w ciągu miesiąca nadal czyta się jak ciąg decyzji, a nie zagadkę. ## Kanwa: Twój układ, Twoje filtry AI proponuje układ. Decyzja należy do Ciebie. Raport to kanwa z dwunastoma kolumnami. Przeciągnij widżet, żeby go przesunąć, pociągnij za róg, żeby zmienić rozmiar, a zostanie dokładnie tam, gdzie go umieścisz — kanwa nie przesuwa wszystkiego w górę, gdy coś usuniesz. Typ wykresu, kolory, format liczb i przypisanie kolumn do osi znajdziesz w ustawieniach każdego widżetu. Dostępnych jest dziesięć typów wykresów: słupkowy, liniowy, warstwowy, kołowy, pierścieniowy, radarowy, punktowy, lejkowy, tabela oraz kafelek KPI z jedną liczbą. Widżety mogą mieć filtry . Zakres dat, agent, kanał, kolejka: zdefiniuj je raz, a pojawią się jako pasek filtrów u góry raportu. Gdy prosisz o okres, AI domyślnie używa zakresu dat, więc ostatnie 30 dni to filtr, który możesz zmienić, a nie liczba wpisana na stałe w widżet. Zestawy filtrów można zapisać jako predefiniowane, a przefiltrowany widok ma własny link, który możesz komuś wysłać. ## Osiemdziesiąt szablonów, które otwierają się z Twoimi danymi Wybierz raport. Wypełnia się od razu. Bez czekania na AI. Nie każdy raport trzeba opisywać. Galeria szablonów zawiera osiemdziesiąt gotowych raportów z ośmiu branż — motoryzacja, hotelarstwo, turystyka, opieka zdrowotna, e-commerce, nieruchomości, usługi finansowe, usługi profesjonalne — zbudowanych z ponad stu przygotowanych widżetów, pogrupowanych według tego, co śledzą: rozmowy, połączenia, zadowolenie, wizyty, zgłoszenia, kampanie, kontakty, agenci, zespół, użycie i koszty. Szablony raportów · Motoryzacja Motoryzacja Hotelarstwo Turystyka Opieka zdrowotna E-commerce Nieruchomości Finanse Usługi profesjonalne Przegląd obsługi klienta Wolumen, kanały i to, jaką część obsługi klienta agent AI prowadzi samodzielnie. 8 widżetów Nieodebrane i odebrane połączenia Każde połączenie do salonu: odebrane, nieodebrane, kiedy przychodzą i jak się kończą. 7 widżetów Rezerwacje serwisowe Zarezerwowane, zrealizowane i anulowane terminy w warsztacie, tydzień po tygodniu. 6 widżetów Jazdy próbne Zamówione, zaplanowane i odbyte jazdy próbne według modelu. Otwórz z moimi danymi Każdy widżet w szablonie jest już zbudowany. Otwarcie szablonu tworzy raport i w kilka sekund wypełnia go danymi z Twojego obszaru roboczego. Szablon to punkt wyjścia jak każdy inny raport: przestawiaj go, filtruj i proś asystenta o zmianę tego, co nie pasuje do Twoich potrzeb. ## Gdy danych jest dużo: Excel e-mailem Ekran jest na kilka tysięcy wierszy. Arkusz kalkulacyjny — na resztę. Przed interaktywnym uruchomieniem platforma szacuje, co zamierza zrobić. Jeśli widżet zwróciłby więcej wierszy, niż zmieści się na ekranie, albo musiałby przeszukać więcej danych, niż rozsądnie jest w czasie, w którym strona może czekać, dostajesz informację — Dane tego widżetu wyglądają na obszerne: zwróciłby około 240 000 wierszy — i wybór: uruchomić mimo to ograniczony podgląd albo przygotować pełny wynik jako plik Excel w tle i dostać e-mail, gdy będzie gotowy. E-mail zawiera link, który wymaga zalogowania do Twojego obszaru roboczego i wygasa po określonej liczbie dni. Karta Eksporty wyświetla każdy plik: status, liczbę wierszy, datę zlecenia i czas dostępności. Ta sama propozycja pojawia się przy widżecie, którego czas się skończył lub który został ograniczony, więc duży raport nigdy nie jest po prostu pusty. ## Tylko do odczytu z założenia Raport nie ma żadnej drogi do zapisu. Pilnuje tego kilka warstw. Tylko dozwolone tabele. AI widzi listę tabel, z których raport może korzystać, i nic poza nią. Kolumny z danymi osobowymi lub tajnymi są ukryte na tej liście i nie mogą zostać wybrane ani przez AI, ani przez Ciebie. Tylko odczyt. Każdy widżet to pojedyncze zapytanie odczytujące. Wszystko inne jest odrzucane przed uruchomieniem. W transakcji tylko do odczytu, z limitem czasu. Nawet odczyt, który próbowałby zrobić coś sprytnego, zostałby zatrzymany, a wolny jest przerywany, zamiast obciążać obszar roboczy. Opcjonalnie osobna tożsamość bazy danych tylko do odczytu. Obszary robocze, które tego chcą, mogą kierować raporty do użytkownika bazy danych, który fizycznie nie może niczego zapisać. Widżety są obliczane przez procesy w tle, a nie przez stronę, którą oglądasz, a wyniki są przechowywane w pamięci podręcznej przez kilka minut, więc raport otwarty przez dziesięć osób o dziewiątej rano uruchamia swoje zapytania raz. ## Udostępnianie i raporty na stronie głównej Twoje, dopóki ich nie udostępnisz. Na Twojej stronie głównej, jeśli tam ich chcesz. Raporty i widżety raportów należą do osoby, która je utworzyła, dopóki nie kliknie Udostępnij zespołowi ; wtedy zespół może je otwierać, a edytować może tylko właściciel. Widżet raportu nie musi też mieszkać w raporcie: możesz go umieścić na jednej ze swoich Tablic (https://mihu.ai/pl/blog/boards) , konfigurowalnej strony głównej, którą ma każdy członek zespołu, obok wbudowanych kafelków platformy. Liczba, na której zależy Ci najbardziej, może być pierwszą rzeczą, jaką widzisz po zalogowaniu. Wypróbuj: napisz zdanie, które w zeszłym miesiącu wysłałbyś analitykowi. Przeczytaj wyjaśnienie przy każdym widżecie, zanim spojrzysz na wykres. Jeśli wyjaśnienie się zgadza, wykres też się zgadza. ## Najczęściej zadawane pytania Z jakich danych może korzystać raport? Z danych Twojego obszaru roboczego: rozmów, połączeń, wiadomości, sesji, wizyt, zgłoszeń, kontaktów, kampanii, agentów, członków zespołu, ocen i użycia. AI widzi model danych i na nim buduje widżety. Kolumny z danymi osobowymi lub tajnymi są całkowicie ukryte przed raportami. Czy raport może coś zmienić lub usunąć? Nie. Każdy widżet działa jako zapytanie tylko do odczytu, w transakcji tylko do odczytu, na liście dozwolonych tabel, z limitem czasu. Raport nie ma żadnej drogi do zapisu. Jeśli żądanie nie jest odczytem, jest odrzucane przed uruchomieniem. Skąd mam wiedzieć, że liczby są poprawne? Każdy widżet jest budowany, uruchamiany, a potem sprawdzany w drugiej rundzie, która czyta wynik i wyjaśnia, co pokazuje. Wyjaśnienie jest zapisywane razem z widżetem. Jeśli sprawdzenie wykryje problem, widżet jest naprawiany, zanim zostanie dodany. Dane każdego widżetu możesz też otworzyć jako tabelę. A jeśli nie chcę niczego opisywać? Otwórz szablon. Jest osiemdziesiąt gotowych raportów z ośmiu branż, zbudowanych z ponad stu przygotowanych widżetów, i otwierają się od razu z Twoimi danymi, bez czekania na AI. Potem możesz zmienić cokolwiek z pomocą asystenta. Co się dzieje z bardzo dużym wynikiem? Przed interaktywnym uruchomieniem platforma szacuje rozmiar. Jeśli widżet zwróciłby więcej wierszy, niż zmieści się na ekranie, albo trwałby zbyt długo, platforma proponuje przygotowanie pełnego wyniku jako pliku Excel w tle i wysłanie Ci e-mailem linku do pobrania, który wymaga zalogowania. Karta Eksporty wyświetla każdy plik i datę jego wygaśnięcia. Czy mogę filtrować raport według daty lub agenta? Tak. Każdy widżet może mieć nazwane parametry, takie jak zakres dat czy agent, które pojawiają się jako pasek filtrów w raporcie. Zestawy filtrów można zapisać jako predefiniowane, a przefiltrowany widok ma własny link. Czy mogę udostępnić raport zespołowi? Tak. Raporty i widżety raportów są Twoje, dopóki ich nie udostępnisz; udostępnione elementy widzi zespół, a edytować może je tylko właściciel. Widżety raportów możesz też umieścić na tablicy, czyli Twojej konfigurowalnej stronie głównej. Jakie typy wykresów są dostępne? Słupkowy, liniowy, warstwowy, kołowy, pierścieniowy, radarowy, punktowy, lejkowy, tabela oraz kafelek KPI z jedną liczbą. Typ zmienisz w ustawieniach widżetu albo prosząc asystenta. ## Zadaj pytanie swoim danym już dziś Otwórz Raporty, wpisz zdanie i po minucie przeczytaj raport. Albo otwórz szablon dla swojej branży i patrz, jak wypełnia się Twoimi danymi. Custom Reports jest dostępne w każdym planie. Zarejestruj się za darmo → (https://app.mihu.ai/register) Aktualizacja produktu Raporty Analityka Pulpity Szablony Eksport do Excel ## Czytaj dalej Więcej sposobów, by zobaczyć, co dzieje się w Twoim contact center 🏠 Aktualizacja produktu #### Tablice: Twoje własne tablice, zbudowane z całej platformy Wrz 2026 (https://mihu.ai/pl/blog/boards) 📊 Przewodnik #### Analiza rozmów Blog (https://mihu.ai/pl/blog/conversation-intelligence) 📈 Produkt #### Analityka Strona produktu (https://mihu.ai/pl/analytics)