# Twój Mihu Assistant, teraz na WhatsApp, SMS & Email — Mihu AI Analiza funkcji · Assistant · Tydzień premierowy, Dzień 3 # Twój Mihu Assistant, teraz na WhatsApp, SMS & Email Mihu Assistant to jedno miejsce, z którego prowadzisz całe swoje contact center — po prostu do niego pisząc. Trenuj agentów, buduj integracje, analizuj sesje, podejmuj działania. Dzień 3 tygodnia premierowego zdejmuje go z ekranu: teraz żyje na WhatsApp, SMS i w Twojej skrzynce. 1 lipca 2026 7 min czytania Tydzień premierowy · Dzień 3 Teraz z dowolnego kanału ### Co możesz zrobić, po prostu pisząc do swojego asystenta Trenuj & aktualizuj agentów Dodawaj wiedzę & FAQ Buduj integracje Analizuj przeszłe sesje Pobieraj raporty na żywo Uruchamiaj akcje Konfiguruj kanały Działa z Twojego numeru Ten sam mózg wszędzie W tym artykule Czym jest Mihu Assistant (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#assistant) Co nowego: przychodzi do Ciebie (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#comes-to-you) Połącz kanał (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#connect) Na WhatsApp (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#whatsapp) Na SMS (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#sms) Na Email (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#email) Dlaczego to ważne (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#why) Jeden asystent, jeden kontekst (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#context) Skonfiguruj w minutę (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#setup) FAQ (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant-channels#faq) Mihu Assistant to nie kolejny panel — to jedno miejsce, z którego prowadzisz wszystko, po prostu do niego pisząc. Dzień 1 tygodnia premierowego przedstawił Assistanta. Dzień 3 zdejmuje go z ekranu. Twój asystent łączy się teraz z WhatsApp, SMS i Email — więc wszystko, co normalnie robisz w aplikacji, możesz teraz robić z własnego numeru lub skrzynki, nie otwierając niczego. ## Czym jest Mihu Assistant Jeśli korzystałeś z asystenta w stylu MCP, który potrafi wykonywać realne akcje w systemie, to poczujesz się jak w domu. Mihu Assistant to konwersacyjna warstwa sterowania osadzona na całym Twoim koncie. Mówisz mu zwykłym językiem, czego chcesz, a on obsługuje platformę za Ciebie. W jednym czacie możesz: Budować i trenować agentów — „Utwórz agenta do rezerwacji dla mojej kliniki i naucz go naszej polityki anulowania.” Dodawać wiedzę — „Dodaj FAQ: nasze letnie godziny to 9–17, od poniedziałku do piątku.” Konfigurować integracje — „Gdy lead umówi termin, utwórz kontakt w HubSpot i zapisz spotkanie.” Analizować sesje — „Podsumuj, na co klienci najczęściej narzekali w tym tygodniu.” Pobierać raporty i podejmować działania — „Jak agent głosowy poradził sobie dzisiaj?” albo „Wstrzymaj kampanię wychodzącą.” Więcej: poznaj Mihu Assistant (Tydzień premierowy, Dzień 1) (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant) ## Co nowego: Twój asystent przychodzi do Ciebie Do tej pory wszystko to żyło wewnątrz aplikacji. Ta zmiana jest prosta do opisania, a w praktyce ogromna: teraz możesz dosięgnąć swojego asystenta na WhatsApp, SMS lub przez email. Nic z tego, co potrafi asystent, nie zostaje osłabione. To nie jest okrojony bot „od powiadomień”. To pełny asystent — trenowanie, integracje, analiza, raporty, akcje — dostępny z poziomu wiadomości tekstowej. Kanał to po prostu nowe drzwi wejściowe do tego samego mózgu. ## Połącz kanał Konfiguracja mieści się w Ustawieniach konfiguracji asystenta. Wybierasz kanał, przypisujesz mu numer lub skrzynkę i gotowe — od tej chwili pisanie na ten numer prowadzi prosto do Twojego asystenta. Mihu Assistant Configuration Settings — connect WhatsApp, SMS and Email channels Ustawienia konfiguracji: połącz kanał i przypisz numer, aby móc rozmawiać z asystentem bezpośrednio z WhatsApp, SMS lub email. Trzy kanały, jeden panel. Każdy pasuje do innej chwili — oto gdzie każdy się sprawdza. ## Na WhatsApp — Twoja platforma w kieszeni WhatsApp to miejsce, w którym większość świata już żyje, co czyni go najbardziej naturalnym domem dla asystenta w podróży. Przypisz firmowy numer WhatsApp, a będziesz mógł prowadzić Mihu między spotkaniami, z parkingu, skądkolwiek. Configuring the WhatsApp channel for the Mihu Assistant Przypisz firmowy numer WhatsApp i pisz do asystenta jak w każdym innym czacie. Przykład użycia. M Mihu Assistant online 📷 ✆ ⋮ How did the voice agent do today? 09:41 ✓✓ Today: 214 calls · 87% resolved by AI · avg handle time 2m18s · sentiment mostly positive. 3 were escalated to your team. 09:41 Add an FAQ: we now offer free delivery over €50. 09:42 ✓✓ Done ✅ Added to your knowledge base — your agents will use it from now on. 09:42 Type a message ➤ WhatsApp: szybkie sprawdzenie sytuacji, a potem aktualizacja wiedzy — w drodze, bez laptopa. ## Na SMS — najniższy wspólny mianownik, który zawsze działa SMS nie wymaga instalacji aplikacji, nie polega na połączeniu z danymi i dociera do każdego telefonu na świecie. To czyni go idealnym do szybkich poleceń operacyjnych oraz dla osób i środowisk, gdzie nie ma nic bardziej zaawansowanego. Configuring the SMS channel for the Mihu Assistant Przypisz numer SMS, aby wydawać szybkie polecenia z dowolnego telefonu, gdziekolwiek jesteś. Przykład użycia. M Mihu Assistant › +1 (555) 019-4477 Text Message · Today 9:41 AM Pause the outbound campaign. Done — the outbound campaign is paused. Reply RESUME to start it again. How many bookings today? 18 bookings so far today. 5 in the last hour. Text Message ↑ SMS: krótkie polecenia operacyjne i natychmiastowe odpowiedzi, z telefonu z jedną kreską zasięgu. ## Na Email — do dłuższej, cięższej pracy Email to miejsce dla bardziej złożonych próśb. Jest przestrzeń, by napisać szczegółowy brief, dostajesz przejrzysty ślad na papierze i możesz coś załączyć — specyfikację, arkusz kalkulacyjny, wątek z klientem do przejrzenia. Configuring the Email channel for the Mihu Assistant Skieruj skrzynkę do swojego asystenta i przekazuj mu dłuższe briefy, z zachowaniem śladu na papierze. Przykład użycia. Re: Build the HubSpot integration ★ ↩ M Mihu Assistant to me ▾ 9:41 AM Hi — done. I’ve built the integration between your booking agent and HubSpot: • When someone books → create the contact in HubSpot • Log the appointment on their timeline • Tag the lead source as “website” It’s live now — I’ll email you if anything ever needs your attention. — Mihu Assistant You wrote: Build an integration between our booking agent and HubSpot — when someone books, create the contact, log the appointment, and tag the source as “website”. Email: przekaż mu pełny brief, a on przygotuje pracę i odpisze z potwierdzeniem. Powiązane: jeszcze sprawniejszy Email Agent (Tydzień premierowy, Dzień 2) (https://mihu.ai/blog/email-agent) ## Dlaczego to ważne Umieszczenie asystenta na kanałach, których już używasz, to nie tylko sztuczka dla wygody — to zmienia, kto może obsługiwać platformę i jak szybko sprawy zostają załatwione. Reach Your contact center in your pocket. No laptop, no login. If you can send a message, you can run Mihu. Speed Act in the moment. Approve, pause, update, or check a number the second you think of it — not the next time you're at a desk. Access Lower the barrier. A non-technical teammate can operate the platform by texting a number — no training on the UI required. Fit Meet people where they are. WhatsApp for the world, SMS for anywhere, email for the heavy lifting. Full Everything, not a subset. Training, integrations, session analysis, reports and actions — the same power as the app, from a thread. ## Jeden asystent, jeden kontekst Którego kanału byś nie użył, to ten sam asystent — te same uprawnienia, ta sama pamięć, te same zabezpieczenia. Zacznij zadanie przez email, a kontynuuj na WhatsApp — podejmie pracę tam, gdzie ją zostawiłeś. Nie ma osobnej „wersji WhatsApp” do synchronizowania; jest po prostu Twój asystent, dostępny w większej liczbie miejsc. #### Krótka uwaga o kredytach Każda wiadomość i akcja, którą Twój asystent obsługuje na tych kanałach, zużywa kredyty pobierane z Twojego portfela — z tego samego salda, które zasila pozostałych agentów Mihu. Zatem asystent, który jest zawsze o jedną wiadomość od Ciebie, jest też zawsze rozliczony. ## Skonfiguruj w minutę Otwórz swojego asystenta, przejdź do Ustawień konfiguracji, wybierz WhatsApp, SMS lub Email i przypisz numer bądź skrzynkę. Napisz do niego z własnego numeru, a system połączy Cię prosto z asystentem. To cała konfiguracja — od tej chwili Twoje contact center jest o jedną wiadomość od Ciebie. Dzień 1 dał Ci asystenta, który prowadzi platformę przez rozmowę. Dzień 3 sprawia, że ta rozmowa może odbyć się tam, gdzie już jesteś. O to właśnie chodzi w Mihu Assistant na kanałach: mniej czasu w aplikacji, więcej Twojego contact center obsłużonego z jednego wątku. ## Najczęściej zadawane pytania Czym jest Mihu Assistant? To konwersacyjna warstwa sterowania Twoim kontem Mihu. Zamiast przeklikiwać się przez ustawienia, rozmawiasz z nim — zwykłym językiem — aby budować i trenować agentów, konfigurować integracje, analizować przeszłe sesje, pobierać raporty na żywo i podejmować działania w całym contact center. To jak rozmowa z platformą tak, jakbyś brifował członka zespołu. Co mogę zrobić z Assistantem z WhatsApp, SMS lub email? Wszystko, co możesz zrobić w aplikacji. Trenować AI, dodawać wiedzę, budować lub dostosowywać integracje, analizować sesje, pobierać raporty i uruchamiać akcje — po prostu pisząc na przypisany numer lub skrzynkę. Kanał to tylko nowe drzwi wejściowe do tego samego asystenta. Czy muszę otwierać aplikację, żeby z niego korzystać? Nie. Gdy przypiszesz numer WhatsApp, numer SMS lub skrzynkę, piszesz do niego z własnego numeru, a system automatycznie łączy Cię z asystentem i odpowiada od razu tam. Bez logowania, bez panelu. Czy to nadal ten sam asystent na wszystkich kanałach? Tak. Którego kanału byś nie użył, to jeden asystent z tymi samymi uprawnieniami, pamięcią i zabezpieczeniami. Możesz zacząć zadanie przez email, a kontynuować na WhatsApp — zachowuje kontekst. Czy korzystanie z niego kosztuje kredyty? Tak. Każda wiadomość i akcja, którą Twój asystent obsługuje na tych kanałach, zużywa kredyty pobierane z Twojego portfela — z tego samego salda, które zasila pozostałych agentów Mihu. ## Umieść asystenta na swoim ulubionym kanale Otwórz swojego asystenta, połącz WhatsApp, SMS lub email i zacznij prowadzić contact center z jednego wątku — trenowanie, integracje, analiza i akcje, wszystko przez rozmowę. Otwórz swój Assistant → (https://app.mihu.ai/register) Buduj przez czat · Działa na WhatsApp, SMS & Email · Ten sam mózg wszędzie · €30 darmowego kredytu Udostępnij