# Mihu Assistant: zbuduj i prowadź swoje contact center, po prostu pisząc — Mihu AI Seria premierowa · Tydzień 1 NEW # Po prostu powiedz, czego potrzebujesz — poznaj Mihu Assistant Utwórz agenta, połącz WhatsApp, uruchom kampanię głosową, skonfiguruj automatyzację albo pobierz dzisiejszy raport połączeń — pisząc jedno zdanie. Mihu Assistant to oparty na AI kopilot wbudowany wprost w Twój panel, który zamienia całą platformę w rozmowę. 01 To rozpoczyna naszą serię premierową. Tydzień 1 to Mihu Assistant. Co tydzień wprowadzamy nową funkcję — śledź na bieżąco Tydzień 2 (https://mihu.ai/blog/builder-assistant) i dalej. 16 czerwca 2026 7 min czytania Kopilot AI w aplikacji ✦ Mihu Assistant jest już dostępny · Wypróbuj teraz BETA ### Tu Mihu 👋 W czym mogę pomóc? Po prostu powiedz, czego potrzebujesz — resztą zajmę się ja. #### Dodaj WhatsApp Włącz automatyczne odpowiedzi na WhatsApp Business. Rozpocznij → #### Utwórz zadanie Zaplanuj połączenie lub wiadomość na dokładnie określoną godzinę. Rozpocznij → #### Uruchom kampanię głosową Rozpocznij kampanie wychodzące do swoich kontaktów. Rozpocznij → #### Wgraj bazę wiedzy Połącz bazę wiedzy z jednym z Twoich agentów. Rozpocznij → #### Dzienny raport połączeń Przejrzyj wydajność głosową swoich agentów. Rozpocznij → #### Dodaj kontakty Zaimportuj nowe kontakty do istniejącej listy. Rozpocznij → Poproś mnie o utworzenie agenta, połączenie kanału, pokazanie raportu… Ilustracja Mihu Assistant — Twój działający panel to miejsce, w którym naprawdę go uruchamiasz. W tym artykule Czym jest Mihu Assistant (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant#what) Wszystko, o co możesz go poprosić (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant#ask) Automatyzacje, przepływy i integracje (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant#automations) Zobacz go w działaniu (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant#examples) Szybkie akcje jednym dotknięciem (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant#quick) Assistant a serwer MCP (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant#inside-outside) Dlaczego to zmienia pracę (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant#why) FAQ (https://mihu.ai/pl/blog/mihu-assistant#faq) Większość oprogramowania zmusza Cię do nauki, gdzie wszystko się znajduje. Który ekran tworzy agenta, która zakładka łączy WhatsApp, gdzie kryje się kreator kampanii, jak znaleźć wczorajsze liczby. Mihu Assistant wyrzuca tę mapę. Otwierasz swój panel, wpisujesz, czego chcesz, i to się dzieje. „Utwórz agenta service desk dla mojego salonu samochodowego.” „Połącz nasz numer WhatsApp.” „Zadzwoń jutro o 10 do wszystkich zaległych z serwisem.” „Pokaż mi dzisiejsze połączenia.” Assistant rozumie prośbę, wykonuje pracę na całej platformie i informuje Cię, że gotowe — bez menu, bez projektu wdrożeniowego, bez czekania na kogoś technicznego. ## Czym jest Mihu Assistant Mihu Assistant to oparty na AI kopilot wbudowany bezpośrednio w Twój panel. Pomyśl o nim jak o członku zespołu, który zna całą platformę na wylot i zawsze jest na dyżurze. Zamiast przeklikiwać się przez ustawienia, opisujesz zwykłym językiem rezultat, który chcesz osiągnąć, a Assistant go realizuje — buduje agentów, podłącza kanały, uruchamia kampanie, pobiera raporty i wszystko pomiędzy. Wita Cię za każdym razem tą samą prostą obietnicą: po prostu powiedz, czego potrzebujesz — resztą zajmę się ja. Pod polem czatu znajdują się karty szybkich akcji do najczęstszych zadań oraz panel historii, dzięki któremu możesz wrócić do tego, na czym skończyłeś. To drzwi wejściowe do Mihu, które mówią Twoim językiem — dosłownie, we wszystkich językach, w których działa Twój biznes. ## Wszystko, o co możesz go poprosić Assistant sięga w głąb całej platformy. Oto zakres tego, co jedno zdanie może uruchomić. ### Twórz i konfiguruj agentów Stwórz nowego agenta AI do dowolnej roli, ustaw jego język i zachowanie, a później go dopracuj — wszystko przez opisanie tego. ### Połącz swoje kanały Dodaj WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM i SMS, aby Twoi agenci odpowiadali wszędzie tam, gdzie kontaktują się klienci. ### Uruchamiaj kampanie Rozpocznij wychodzącą kampanię głosową, zaplanuj połączenie lub wiadomość na dokładną godzinę albo zbuduj przepływ automatyzacji. ### Zasil go wiedzą i kontaktami Wgraj bazę wiedzy, z której agent będzie odpowiadał, skonfiguruj zatwierdzone szablony WhatsApp i zaimportuj listy kontaktów. ### Pobieraj raporty na żądanie Poproś o dzisiejsze podsumowanie połączeń, dzienną wydajność albo głębszą analizę tego, jak radzą sobie Twoi agenci głosowi. ### Skonfiguruj rezerwacje i pamięć Włącz umawianie spotkań przez agenta i trenuj pamięć agenta, aby z czasem działał coraz lepiej. ## Buduj automatyzacje, przepływy i integracje Assistant nie poprzestaje na jednej akcji naraz. Opisz regułę, a zbuduje przepływ , który działa samodzielnie — wieloetapowy, warunkowy i zintegrowany z narzędziami, których już używasz. Konfigurujesz go tak samo jak wszystko inne: mówiąc, co ma się wydarzyć. Kiedy Kontakt nie odbiera po 2 próbach połączenia Wtedy Automatycznie wyślij mu SMS z linkiem do ponownej rezerwacji Kiedy Klient zgłasza reklamację podczas połączenia Wtedy Otwórz zgłoszenie w Salesforce i powiadom zespół Kiedy Połączenie kończy się negatywnym nastawieniem Wtedy Eskaluj do człowieka i oznacz kontakt jako zagrożony Kiedy Spotkanie zostaje umówione Wtedy Wyślij teraz potwierdzenie na WhatsApp oraz przypomnienie dzień wcześniej Kiedy Nowy lead napływa z dowolnego kanału Wtedy Zakwalifikuj go, oceń i natychmiast zsynchronizuj z Twoim CRM Każda z nich to dla Assistanta po prostu jedno zdanie — „jeśli ktoś nie odbierze po dwóch próbach, wyślij mu SMS”, „otwórz zgłoszenie w Salesforce, gdy pojawi się reklamacja”. Buduje przepływ, a od tej chwili działa on bez Ciebie. ### Zintegrowany z narzędziami, których już używasz Automatyzacje są tyle warte, ile mogą sięgnąć. Ponieważ Mihu łączy się z Twoim stosem narzędzi, przepływ może działać wewnątrz systemów, w których Twój zespół już żyje — tworząc zgłoszenie, aktualizując rekord, wysyłając wiadomość, rezerwując termin. Salesforce HubSpot Google Calendar WhatsApp SMS Slack Walcu CRM n8n · Zapier · Make #### Żadnego kreatora przepływów do nauki Nie przeciągasz węzłów po płótnie, chyba że chcesz. Opisujesz regułę zwykłym językiem, a Assistant składa za Ciebie automatyzację — wyzwalacze, warunki, ponowne próby i akcję w Twoich pozostałych narzędziach. ## Zobacz go w działaniu Kilka prawdziwych próśb i to, co Assistant z nimi robi. Mihu Assistant Utwórz nowego agenta dla service desk naszego salonu samochodowego, po włosku, który umawia spotkania. Gotowe — utworzyłem agenta Service Desk , ustawiłem jego język na włoski i włączyłem umawianie spotkań. Czy mam teraz połączyć go z Twoim kalendarzem? ✓ Agent utworzony · ✓ Rezerwacje włączone Tak, i połącz też nasz numer WhatsApp Business. Kalendarz połączony. Rozpocząłem łączenie WhatsApp Business — przeprowadzę Cię przez weryfikację numeru. ✓ Kalendarz połączony · ◔ Konfiguracja WhatsApp rozpoczęta Teraz zadzwoń jutro o 10:00 do wszystkich zaległych z serwisem w tym miesiącu. W kolejce. Znalazłem 38 kontaktów zaległych w tym miesiącu i zaplanowałem połączenia wychodzące na jutro na 10:00. Gdy się wykonają, przygotuję podsumowanie. ✓ Zaplanowano 38 połączeń Jak nam poszło dzisiaj z połączeniami? Dzisiaj: 52 połączenia , 84% rozwiązanych przez AI, nastawienie w większości pozytywne, 3 eskalowane do Twojego zespołu. Chcesz pełny dzienny raport? ✓ Raport wygenerowany ## Szybkie akcje jednym dotknięciem Nie masz ochoty pisać? Assistant trzyma najczęstsze zadania o jedno dotknięcie od Ciebie, więc rutynowa praca dzieje się natychmiast. Dzienny raport połączeń Przejrzyj wydajność głosową Uruchom kampanię głosową Połączenia wychodzące do kontaktów Połącz WhatsApp Pisz do klientów Utwórz przepływ automatyzacji Automatyzuj rozmowy Importuj kontakty Wczytaj listę do przestrzeni roboczej Skonfiguruj spotkania Włącz rezerwacje przez agenta Trenuj pamięć agenta Spraw, by agenci z czasem byli mądrzejsi Wgraj bazę wiedzy Daj agentowi swoje dane ## Assistant a serwer MCP: wewnątrz czy na zewnątrz Mihu daje Ci konwersacyjną kontrolę w dwóch miejscach, które się uzupełniają. Assistant żyje wewnątrz panelu; serwer MCP (https://mihu.ai/blog/mcp-server) pozwala zewnętrznym asystentom takim jak Claude czy ChatGPT sterować Mihu z zewnątrz . Ta sama idea — opisz, czego chcesz — inna powierzchnia. #### Mihu Assistant — wewnątrz aplikacji Wbudowany w Twój panel, nic do podłączania Karty szybkich akcji do zadań jednym dotknięciem Idealny, gdy już pracujesz w Mihu Gotowy dla każdego w Twoim zespole #### Serwer MCP — z zewnątrz Połącz Mihu z Claude lub ChatGPT Prowadź contact center stamtąd, gdzie już rozmawiasz Świetny do włączania Mihu w szersze przepływy pracy Te same narzędzia, asystent według Twojego wyboru ## Dlaczego to zmienia pracę Brak krzywej uczenia się. Umiejętność wymagana do obsługi Mihu sprowadza się do „potrafię opisać, czego chcę”. Nowi członkowie zespołu są produktywni już pierwszego dnia. Brak wąskiego gardła. Osoba, która wie, co ma się wydarzyć, sama to realizuje — bez zgłoszenia do jedynego administratora, który zna menu. Wszystko szybciej. Zbudowanie agenta, połączenie kanału czy uruchomienie kampanii zmienia się z wieloetapowego zadania w jedno zdanie. Jedno miejsce dla całej platformy. Agenci, kanały, kampanie, kontakty, raporty — wszystko dostępne z tego samego pola czatu, z historią o kliknięcie od Ciebie. #### Cała platforma w jednym zdaniu Mihu Assistant bierze wszystko, co potrafi Mihu, i umieszcza to za jednym poleceniem. Przestajesz zarządzać oprogramowaniem, a zaczynasz po prostu prosić o rezultaty. ## Najczęściej zadawane pytania Czym jest Mihu Assistant? To oparty na AI kopilot wbudowany w panel Mihu. Powiedz mu zwykłym językiem, czego potrzebujesz, a on to zrobi — tworząc agentów, łącząc kanały, wgrywając wiedzę, importując kontakty, uruchamiając kampanie, konfigurując spotkania i pobierając raporty. O co mogę go poprosić? O tworzenie i konfigurowanie agentów; łączenie WhatsApp, Messengera, Instagram DM i SMS; konfigurowanie szablonów WhatsApp; wgrywanie bazy wiedzy; importowanie i zarządzanie kontaktami; planowanie połączeń i zadań; uruchamianie kampanii głosowych; budowanie przepływów automatyzacji; konfigurowanie umawiania spotkań; trenowanie pamięci agenta; oraz pobieranie raportów połączeń i wydajności głosowej — wszystko z jednego pola czatu. Czy potrzebuję umiejętności technicznych? Nie. Każdy w Twoim zespole może obsługiwać platformę, opisując zwykłym, codziennym językiem, czego chce. Nie ma menu do opanowania ani kodu do napisania. Czy może konfigurować automatyzacje i łączyć się z moimi pozostałymi narzędziami? Tak. Opisz regułę — „jeśli kontakt nie odbierze po dwóch połączeniach, wyślij SMS” albo „otwórz zgłoszenie w Salesforce, gdy pojawi się reklamacja” — a Assistant zbuduje przepływ. Ponieważ Mihu łączy się z narzędziami takimi jak Salesforce, HubSpot, Walcu, Google Calendar, Slack, WhatsApp, SMS oraz z platformami automatyzacji takimi jak n8n, Zapier i Make, przepływ może działać wewnątrz systemów, których już używasz. Czy to to samo, co serwer MCP Mihu? Robią podobne rzeczy z różnych miejsc. Assistant jest wbudowany w panel, więc sterujesz Mihu od wewnątrz aplikacji. Serwer MCP (https://mihu.ai/blog/mcp-server) pozwala zewnętrznym asystentom takim jak Claude czy ChatGPT sterować Mihu z zewnątrz. Ta sama konwersacyjna kontrola, Twój wybór powierzchni. Gdzie go znajdę? W Twoim panelu Mihu. Otwórz aplikację i zacznij pisać w polu czatu Assistanta albo dotknij szybkiej akcji, aby ruszyć. ## Przestań klikać. Zacznij pytać. Otwórz swój panel i powiedz Mihu Assistant, czego potrzebujesz — Twój pierwszy agent, kanał lub kampania są o jedno zdanie stąd. Wypróbuj Mihu Assistant → (https://app.mihu.ai/register) Wbudowany w każde konto · €30 darmowego kredytu na start · Bez projektu wdrożeniowego Udostępnij ## Keep exploring More ways to run your contact center with Mihu AI 🔌 Platform #### The Mihu AI MCP Server: Run Your Contact Center From Any AI Assistant 8 min read • Jun 16, 2026 (https://mihu.ai/blog/mcp-server) 💼 Use Cases #### How Businesses Really Use Mihu: Inbound, Outbound & Messaging 10 min read • Jun 17, 2026 (https://mihu.ai/pl/blog/blog-how-businesses-use-mihu) 🔮 Vision #### The Future of AI Voice Agents: What's Coming in 2026 and Beyond 14 min read • Jan 1, 2026 (https://mihu.ai/pl/blog/future-of-ai-voice-agents)