# Mihu AI — Usługi finansowe AI dla usług finansowych # Podnieś obsługę klienta dzięki automatyzacji bezpiecznej AI Od zapytań o konto po alerty o oszustwach — Mihu AI zapewnia zgodną z przepisami, spersonalizowaną obsługę we wszystkich kanałach, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na relacjach o wysokiej wartości. Zaplanuj demo (https://mihu.ai/pl/contact) Zobacz studia przypadków (https://mihu.ai/pl/case-studies) Security controls Privacy-focused workflows Szyfrowanie klasy bankowej Alert o oszustwie rozwiązany Karta zweryfikowana • 12s +42% wynik CSAT w por. z poprzednim kwartałem Asystent bankowy AI Bezpieczne połączenie Michael Thompson Zapytanie o konto 01:47 "Zauważyłem na wczorajszym wyciągu obciążenie, którego nie rozpoznaję. Widnieje 'Digital Services LLC' na kwotę $89.99. Czy możecie pomóc mi sprawdzić, czy jest to prawidłowa transakcja?" 94% Rozw. pierw. kontaktu <20s Czas uwierzytelniania +38% Wskaźnik rozwiązań Dlaczego instytucje finansowe nas wybierają ## Branże Bezpieczeństwo korporacyjne, zgodność regulacyjna i inteligentna automatyzacja zaprojektowana dla banków, unii kredytowych i doradców finansowych. Security ### Bezpieczeństwo Use configurable access, encryption and audit controls to support your organization’s security requirements. Bankowość podstawowa ### Integracje Bezproblemowe połączenia z FIS, Fiserv, Jack Henry i wszystkimi głównymi systemami. Dane kont w czasie rzeczywistym na wyciągnięcie ręki Twojej AI. 100% zgodności ### Gotowość regulacyjna Wbudowana zgodność z TCPA, Reg E, FDCPA i przepisami stanowymi. Pełne ścieżki audytu i zarządzanie ujawnieniami. Kluczowe możliwości ## Wszystko, czego potrzebuje Twoja instytucja Komponenty zaprojektowane specjalnie dla banków, unii kredytowych i zarządzania majątkiem. Usługi kont Salda, transakcje, wyciągi Wykrywanie oszustw Powiadomienia i weryfikacja w czasie rzeczywistym Zarządzanie kartami Blokowanie, odblokowywanie, wymiana kart Obsługa kredytów Płatności, spłaty, modyfikacje USE CASES ## AI stworzone dla usług finansowych Odkryj, jak Mihu AI obsługuje rzeczywiste scenariusze bankowe z bezpieczeństwem, zgodnością i inteligencją. Bankowość Usługi kont Bezpieczeństwo Zapobieganie oszustwom Kredyty Obsługa kredytów Inwestycje Zarządzanie majątkiem Windykacja Windykacja Najpopularniejsze ### Usługi kont Obsługuj zapytania o saldo, wyszukiwanie transakcji i zarządzanie kontami dzięki bezpiecznemu uwierzytelnianiu i danym bankowym w czasie rzeczywistym. −72% Liczba połączeń 94% Wskaźnik rozwiązań Kluczowe możliwości #### Bezpieczne uwierzytelnianie Biometria głosowa i weryfikacja MFA #### Sprawdzenie salda Salda kont i dostępne środki w czasie rzeczywistym #### Historia transakcji Wyszukiwanie i wyjaśnianie ostatnich transakcji #### Przelewy środków Przelewy wewnętrzne z potwierdzeniem Przepływ pracy 1 Uwierzytelnianie Weryfikacja tożsamości 2 Pobieranie Pobierz dane konta 3 Pomoc Odpowiedz na zapytanie 4 Dokumentacja Zapisz interakcję Bezpieczeństwo ### Zapobieganie oszustwom Proaktywne alerty o oszustwach, weryfikacja transakcji w czasie rzeczywistym i natychmiastowa kontrola kart w celu ochrony klientów i zmniejszenia strat. −58% Straty z tytułu oszustw 12s Odpowiedź Kluczowe możliwości #### Proaktywne powiadomienia Natychmiastowy SMS i połączenie w przypadku podejrzanej aktywności #### Weryfikacja transakcji Potwierdzanie lub odrzucanie obciążeń w rozmowie #### Natychmiastowa blokada karty Natychmiastowe zamrożenie kart głosowo lub tekstowo #### Zgłaszanie reklamacji Automatyczne inicjowanie reklamacji Reg E Przepływ pracy 1 Wykrywanie Oznacz podejrzane 2 Powiadomienie Skontaktuj się z klientem 3 Weryfikacja Potwierdź lub zaprzecz 4 Rozwiązanie Zablokuj lub zatwierdź Kredyty ### Obsługa kredytów Obsługa kredytów hipotecznych i konsumenckich z przetwarzaniem płatności, wycenami spłat i pomocą w trudnościach finansowych — wszystko w pełnej zgodności z Reg Z. +34% Samoobsługa −41% Zaległości Kluczowe możliwości #### Przetwarzanie płatności Przyjmowanie płatności głosowo i tekstowo #### Wyceny spłat Kalkulacje w czasie rzeczywistym z datami ważności #### Zmiana terminów płatności Samodzielna zmiana terminów płatności #### Opcje wsparcia w trudnościach Weryfikacja odroczenia i modyfikacji warunków Przepływ pracy 1 Identyfikacja Weryfikacja kredytobiorcy 2 Pobieranie Szczegóły kredytu 3 Przetwarzanie Płatność lub wniosek 4 Potwierdzenie Wyślij potwierdzenie Inwestycje ### Zarządzanie majątkiem Wsparcie klientów inwestycyjnych i majątkowych dzięki aktualizacjom portfela, planowaniu spotkań i bezpiecznemu dostarczaniu dokumentów. +28% Kontakt z klientem 4.8★ Wynik NPS Kluczowe możliwości #### Aktualizacje portfela Wartości kont i podsumowania wyników #### Planowanie spotkań z doradcą Rezerwuj spotkania z doradcami finansowymi #### Dostarczanie dokumentów Bezpieczny dostęp do wyciągów i formularzy podatkowych #### Aktualizacje rynkowe Spersonalizowane analizy rynkowe i powiadomienia Przepływ pracy 1 Weryfikacja Uwierzytelnij klienta 2 Pobieranie Dane portfela 3 Informowanie Udostępnij analizy 4 Połączenie Umów doradcę Windykacja ### Windykacja Zgodna z przepisami windykacja wczesnego etapu z uzgodnieniami płatności, weryfikacją trudności finansowych i rozmowami zgodnymi z FDCPA. +47% Kontakt z właściwą osobą +31% Zobowiązanie do zapłaty Kluczowe możliwości #### Kampanie wychodzące Automatyczny kontakt zgodny z TCPA #### Plany płatności Ustalanie i zarządzanie uzgodnieniami płatności #### Weryfikacja trudności finansowych Identyfikacja klientów do minimalizacji strat #### Zgodność z FDCPA Pełna wbudowana zgodność regulacyjna Przepływ pracy 1 Kontakt Skontaktuj się z klientem 2 Weryfikacja Identyfikacja właściwej osoby 3 Negocjacje Opcje płatności 4 Uzgodnienie Skonfiguruj plan Demo na żywo ## Zobacz Mihu AI w akcji Bezpieczne, zgodne rozmowy, które budują zaufanie i rozwiązują problemy. Transkrypcja głosowa Alert o oszustwie Dzień dobry, tu zespół bezpieczeństwa First National Bank. Dzwonimy w sprawie Pana konta kończącego się na 4829. Wykryliśmy nietypową transakcję. Dla Pana bezpieczeństwa, czy może Pan podać ostatnie 4 cyfry numeru SSN? To 7392. Dziękujemy, Michael. Zauważyliśmy obciążenie na kwotę 892 USD w Electronics World w Miami. Czy dokonał Pan tej transakcji? Podgląd SMS Alert konta ?? First National Bank: Your checking acct ***4829 balance is $1,247.32 as of 3:45 PM. Reply: ?? TRANS - Recent transactions ?? CARDS - Card controls ?? CALL - Speak to agent Szablon SMS TRANS Last 3 transactions: • -$45.67 Amazon 12/29 • -$82.30 Shell Gas 12/28 • +$2,500.00 Payroll 12/27 Reply MORE for additional transactions. Agent AI ## Gotowy na transformację obsługi klienta? Dołącz do instytucji finansowych, które zmniejszyły liczbę połączeń o 72%, jednocześnie poprawiając satysfakcję klientów. Zaplanuj demo (https://mihu.ai/pl/contact)