# Mihu AI — Ochrona zdrowia

Branża medyczna

# Komunikacja z pacjentami oparta na AI , która nigdy nie śpi

Skróć czas oczekiwania, zwiększ liczbę rezerwacji i wspieraj pacjentów dzięki bezpiecznej automatyzacji głosowej i WhatsApp — dostępnej 24/7, z wbudowaną empatią.

Umów demo (https://mihu.ai/pl/contact) Zobacz studia przypadków (https://mihu.ai/pl/case-studies)

Zgodność z GDPR

Szyfrowanie end-to-end

Ponad 40 języków

Rezerwacja potwierdzona

Jutro, 9:00

+34% rezerwacji

w porównaniu z poprzednim kwartałem

Konsola połączeń AI

Na żywo

Maria Santos

Umawianie wizyt

02:34

"Chciałbym zarezerwować wizytę kontrolną na przyszły tydzień. Czy są dostępne terminy rano?"

99.7%

Wskaźnik odpowiedzi

12s

Śr. oczekiwanie

−14%

Eskalacje

Dlaczego zespoły medyczne wybierają nas

## Stworzone dla wysokowolumenowej obsługi pacjentów

Zaufanie, szybkość i empatia filary wyjątkowej komunikacji z pacjentami, teraz zautomatyzowane.

+34% rezerwacji

### Wyższa przepustowość

Automatyzuj planowanie, potwierdzenia i przełożenia, aby chronić czas personelu i maksymalizować dostęp pacjentów 24/7.

Gotowość na GDPR

### Bezpieczeństwo przede wszystkim

Szyfrowane przekazania i konfigurowalne zabezpieczenia zaprojektowane dla wrażliwych przepływów pracy pacjentów i zgodności regulacyjnej.

12s śr. oczekiwanie

### Odpowiedź

Natychmiastowa rejestracja i inteligentna segregacja kieruje pacjentów we właściwe miejsce lub eskaluje do personelu, gdy potrzebna jest ocena kliniczna.

Kluczowe możliwości

## Wszystko, czego potrzebuje Twoja praktyka

Strukturalne komponenty zaprojektowane dla zespołów opieki zdrowotnej na poziomie korporacyjnym.

Przepływy wizyt

Rezerwacje, zmiany terminów, przypomnienia

Recepcja i rejestracja kliniki

Powód wizyty, kierowanie

Wsparcie wielojęzyczne

Spójne doświadczenie pacjenta

Kontakt zwrotny przez WhatsApp

Szablony + potwierdzenia

Przypadki użycia

## Ochrona zdrowia

Odkryj, jak Mihu AI obsługuje rzeczywiste scenariusze pacjentów z precyzją, zgodnością i empatią.

Planowanie

Zarządzanie wizytami

Kliniczne

Kontrole pooperacyjne

Recepcja

Rejestracja pacjenta

Kwalifikacja

Weryfikacja kwalifikowalności

Jakość

Ankiety satysfakcji

Najpopularniejsze

### Umawianie wizyt

Inteligentna automatyzacja rezerwacji, która wyszukuje dostępność, potwierdza szczegóły i redukuje niestawiennictwo dzięki proaktywnym przypomnieniom wielokanałowym.

+34%

Więcej rezerwacji

−42%

Nieobecności

Kluczowe funkcje

#### Dostępność w czasie rzeczywistym

Synchronizacja z Twoim systemem kalendarza dla precyzyjnego zarządzania terminami

#### Przypomnienia wielokanałowe

Przypomnienia SMS, WhatsApp i głosowe w optymalnym czasie

#### Dopasowanie do lekarza

Inteligentne kierowanie na podstawie specjalizacji i dostępności

#### Łatwa zmiana terminu

Opcje samoobsługowe przez głos lub wiadomości

Przepływ pracy

1

Rozpocznij

Pacjent dzwoni lub pisze

2

Kwalifikuj

Zweryfikuj tożsamość i potrzeby

3

Dopasuj

Znajdź optymalny termin

4

Potwierdź

Zarezerwuj i wyślij przypomnienie

Opieka kliniczna

### Kontrole pooperacyjne

Zautomatyzowane monitorowanie rekonwalescencji z inteligentnym śledzeniem objawów i natychmiastowymi protokołami eskalacji w przypadku niepokojących wzorców.

89%

Wskaźnik odpowiedzi

<2min

Czas eskalacji

Kluczowe funkcje

#### Śledzenie objawów

Ustrukturyzowane pytania dostosowane do rodzaju zabiegu

#### Wykrywanie sygnałów ostrzegawczych

Automatyczna eskalacja przy niepokojących odpowiedziach

#### Przekazanie zespołowi opieki

Płynne przekazanie z pełnym kontekstem do pielęgniarek

#### Dokumentacja rekonwalescencji

Wszystkie interakcje zapisywane w karcie pacjenta

Przepływ pracy

1

Wyzwalacz

Timer pooperacyjny uruchamia się

2

Oceń

Kwestionariusz objawów

3

Oceń wyniki

AI analizuje odpowiedzi

4

Kieruj

Eskaluj lub zaplanuj

Recepcja

### Rejestracja i kierowanie pacjentów

Usprawnij pracę recepcji, zbierając powody wizyt, weryfikując ubezpieczenie i automatycznie kierując pacjentów do odpowiednich działów.

−65%

Czas oczekiwania

94%

Dokładność kierowania

Kluczowe funkcje

#### Inteligentne kierowanie

Dopasowanie do oddziału na podstawie objawów i historii

#### Weryfikacja ubezpieczenia

Podstawowe sprawdzenie kwalifikowalności przed przybyciem

#### Wstępne wypełnianie formularzy

Zmniejsz ilość dokumentów dzięki zebranym danym

#### Wsparcie wielojęzyczne

Ponad 40 języków dla zróżnicowanych populacji pacjentów

Przepływ pracy

1

Przywitaj

Powitaj i zidentyfikuj

2

Zbierz

Powód wizyty

3

Zweryfikuj

Ubezpieczenie i szczegóły

4

Kieruj

Przekieruj do oddziału

Kwalifikacja

### Weryfikacja kwalifikowalności

Ustrukturyzowane przepływy kwalifikacji do badań klinicznych, programów specjalistycznych i kwalifikacji do zabiegów z automatycznym planowaniem kolejnych kroków.

3.2x

Szybsza weryfikacja

97%

Dokładność danych

Kluczowe funkcje

#### Dopasowanie do kryteriów

Niestandardowa logika weryfikacji dla każdego programu

#### Ustrukturyzowane pytania

Logika rozgałęzień na podstawie odpowiedzi

#### Natychmiastowe powiadomienie

Powiadom koordynatorów o zakwalifikowanych kandydatach

#### Automatyczne planowanie

Rezerwuj konsultacje dla zakwalifikowanych pacjentów

Przepływ pracy

1

Weryfikuj

Podstawowa kontrola kwalifikowalności

2

Kwalifikuj

Szczegółowy kwestionariusz

3

Punktuj

Dopasuj do kryteriów

4

Połącz

Umów termin lub powiadom

Zapewnienie jakości

### Ankiety satysfakcji

Zbieraj praktyczne opinie pacjentów, automatycznie klasyfikuj problemy i identyfikuj możliwości szkoleniowe wśród lekarzy i działów.

4.8x

Wskaźnik odpowiedzi

+18

Poprawa NPS

Kluczowe funkcje

#### Śledzenie NPS

Mierz trendy lojalności i satysfakcji

#### Analiza sentymentu

Klasyfikacja problemów oparta na AI

#### Analityka działów

Porównuj wyniki między zespołami

#### Odzyskiwanie krytyków

Natychmiastowe alerty przy negatywnych opiniach

Przepływ pracy

1

Wyzwalacz

Kontakt po wizycie

2

Zbierz

NPS + otwarte opinie

3

Analizuj

Klasyfikuj i punktuj

4

Działaj

Powiadom lub raportuj

Demo na żywo

## Zobacz Mihu AI w akcji

Spokojny, empatyczny ton z jasnymi kolejnymi krokami i bezpiecznymi protokołami eskalacji.

Transkrypcja głosowa

Planowanie

Dzień dobry Maria — tu Mihu AI, dzwonię w imieniu Clinica Salute. Mogę pomóc umówić wizytę kontrolną. Jaki dzień Pani odpowiada?

Jutro rano, jeśli to możliwe.

Mam dostępne terminy o 9:00 lub 11:30. Czy chciałby Pan/Pani potwierdzić godzinę 9:00? Mogę również wysłać przypomnienie przez WhatsApp.

Tak, proszę o 9:00.

Podgląd WhatsApp

Potwierdzenie

? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute.

Reply:

1?? to confirm

2?? to reschedule

3?? to request a callback Szablon WhatsApp

1 Pacjent

Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment.

If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately. Agent AI

## Komunikacja

Dołącz do placówek medycznych, które skróciły czas oczekiwania o 80%, jednocześnie poprawiając satysfakcję pacjentów.

Umów demo (https://mihu.ai/pl/contact) Zobacz studia przypadków (https://mihu.ai/pl/case-studies)