# Kontakt uzupełniający przy wydłużonym oczekiwaniu na diagnostykę | Mihu AI

Motoryzacja · Praca

# Kontakt uzupełniający przy wydłużonym oczekiwaniu na diagnostykę

Informuj klientów na bieżąco podczas wielodniowego procesu diagnostycznego, zamiast pozostawiać ich w niepewności.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji

Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent śledzi RO w rozszerzonym stanie diagnostycznym wykraczającym poza typowy czas realizacji tego samego dnia.

Codziennie wysyłana jest aktualizacja dotycząca bieżącego etapu – nawet „wciąż badanego” – więc milczenie nie oznacza zaniedbania.

Gdy technik zarejestruje diagnozę, natychmiast uruchamia wywołanie zwrotne dotyczące sprzedaży dodatkowej MPI .

Potwierdza, że ​​status pojazdu wypożyczającego/pojazdu zastępczego pozostaje ważny przez dłuższy okres.

## Źródła danych

Stan diagnostyczny DMS Stan floty wypożyczającej

## Co jest celem

Codzienne aktualizacje wysyłane podczas rozszerzonej diagnostyki Cel 95%

Zadowolenie klientów w przypadku RO z rozszerzoną diagnostyką Cel 4.4/5