# Kierowanie nadmiaru zgłoszeń z lady części | Mihu AI

Motoryzacja · Strony

# Kierowanie nadmiaru zgłoszeń z lady części

Absorbuj skoki liczby połączeń z licznikiem części bez konieczności czekania klientów.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

Części/system inwentaryzacji Poziomy zapasów, szacunkowy czas realizacji zamówień oczekujących oraz ceny części i akcesoriów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent monitoruje głębokość kolejki połączeń i automatycznie przejmuje połączenia przepełnione.

Obsługuje standardowe kontrole zapasów i sprawdzanie cen bezpośrednio w systemie części czynnych.

Kieruje wszystko, co wymaga oceny dopasowania technicznego , do specjalisty ds. części z pełnym kontekstem rozmowy.

Raportuje wzorce przepełnienia dotyczące planowania personelu .

## Źródła danych

Dane kolejki połączeń Zapasy/ceny systemu części

## Co jest celem

Połączenia przelewowe obsługiwane bez nieodebranego połączenia Cel 100%