# Oddzwonienie kontrolne po naprawie | Mihu AI

Motoryzacja · Praca

# Oddzwonienie kontrolne po naprawie

Wcześnie wykryj każdy problem po naprawie i wzmocnij zaufanie, zanim klient wyrobi sobie opinię na podstawie samego problemu.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent dzwoni 2-3 dni po zakończeniu RO , odwołując się do konkretnej wykonanej pracy pobranej z DMS.

Każdy zgłoszony problem jest natychmiast przekazywany kierownikowi serwisu wraz z numerem RO i opisem.

Pozytywne odpowiedzi są rejestrowane w CRM i oznaczane jako kandydaci do prośby o recenzję.

Pojazdy, w których występuje powtarzający się problem tego samego typu RO, są oznaczane do przeglądu technicznego/jakości.

## Źródła danych

Dane o ukończeniu RO DMS CRM

## Co jest celem

Zakończono oddzwonienie po naprawie Cel 80%

Problemy wykryte, zanim stały się skargą publiczną Cel 90%