# Szybka wymiana towaru uszkodzonego / wadliwego | Mihu AI

E-commerce · Wsparcie

# Szybka wymiana towaru uszkodzonego / wadliwego

Wymień uszkodzone lub wadliwe elementy przy minimalnym tarciu.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

OMS / Spełnienie Zarządzanie zamówieniami i system magazynowy umożliwiający realizację, wysyłkę, śledzenie przewoźnika i status zwrotów. Połącz się podczas konfiguracji

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Gromadzi dowód fotograficzny uszkodzenia/wady i szczegóły zamówienia.

Zatwierdza szybką wymianę bez konieczności uprzedniego zwrotu w prostych przypadkach sprawdzanych pod kątem progów polisy dotyczącej uszkodzeń/wad.

Natychmiast wysyła zamiennik, zapisuje go do OMS i zapewnia śledzenie.

Eskaluje sprawy niejednoznaczne lub o dużej wartości do ręcznego przeglądu, a nie do automatycznego zatwierdzania.

## Źródła danych

Dane zamówienia OMS Progi polisy dotyczące uszkodzeń/wad

## Co jest celem

Proste roszczenia dotyczące szkód rozwiązane tego samego dnia Cel 85%

Zamiennik wysłany przed przetworzeniem zwrotu oryginalnego przedmiotu Cel 90%