# Koordynacja częściowego zwrotu wielu produktów | Mihu AI

E-commerce · Spełnienie

# Koordynacja częściowego zwrotu wielu produktów

Dokładnie przetwarzaj zwroty części zamówienia składającego się z wielu pozycji.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

OMS / Spełnienie Zarządzanie zamówieniami i system magazynowy umożliwiający realizację, wysyłkę, śledzenie przewoźnika i status zwrotów. Połącz się podczas konfiguracji

Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Identyfikuje, które produkty są zwracane, i sprawdza OMS pod kątem wpływu zniżki na pakiet/zakup wielu produktów.

Przelicza ponownie prawidłową kwotę zwrotu uwzględniającą korektę rabatu, jasno wyjaśnioną klientowi.

Przetwarza etykietę zwrotną i zwrot pieniędzy po potwierdzeniu otrzymania przedmiotu i przesłaniu go do OMS.

Eskaluje wszelkie spory dotyczące przeliczonej kwoty do ręcznego sprawdzenia.

## Źródła danych

Zasady zamówień/rabatów OMS Zwraca stan przetwarzania

## Co jest celem

Częściowe zwroty przetworzone z prawidłowym przeliczeniem rabatu Cel 98%

Spory dotyczące kwot zwrotu częściowego zwrotu Cel 3%