# Przyjmowanie pierwszego zgłoszenia szkody (FNOL) | Mihu AI

Usługi finansowe · Ubezpieczenie

# Przyjmowanie pierwszego zgłoszenia szkody (FNOL)

Uchwyć dokładne i kompletne początkowe szczegóły roszczenia już przy pierwszym zgłoszeniu.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

System zarządzania roszczeniami Przyjmowanie FNOL, status roszczenia, wymagania dotyczące dokumentów i dane rozliczeniowe/wyceny. Połącz się podczas konfiguracji

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Przyjmuje raport o szkodzie o dowolnej godzinie , zgodnie ze strukturalnym skryptem FNOL ubezpieczyciela, za pośrednictwem głosu (Twilio, 3CX, RingCentral lub bezpośrednio przez operatora SIP trunk).

Przypisuje początkową wagę/priorytet zgodnie z regułami segregacji szkód przechowywanymi w systemie roszczeń, kierując pilne roszczenia do natychmiastowego kontaktu z likwidatorem.

Natychmiast podaje numer roszczenia i informacje o kolejnych krokach , wygenerowane przez system roszczeń po przyjęciu.

Nigdy nie szacuje samego zakresu ubezpieczenia, zobowiązania ani wartości rozliczenia – to zawsze jest decyzja rzeczoznawcy.

## Źródła danych

Pola przyjmowania wniosków dotyczące zarządzania roszczeniami Zasady segregacji/dotkliwości

## Co jest celem

FNOL schwytany całkowicie przy pierwszym kontakcie Cel 95%