# Odnowienie polisy i ratowanie wygaśnięć | Mihu AI

Usługi finansowe · Ubezpieczenie

# Odnowienie polisy i ratowanie wygaśnięć

Zmniejsz liczbę rezygnacji, odnawiając umowę na czas i ponownie angażując nieaktywnych klientów, zanim opuszczą umowę.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

System podstawowy / polityczny System pożyczek, polis lub subskrypcji w celu odnowienia i salda. Połącz się podczas konfiguracji

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Dociera do klientów wraz z otwarciem okna odnowienia lub już po upływie okresu karencji, za pośrednictwem głosu (Twilio, 3CX, RingCentral lub bezpośrednio przez operatora SIP trunk), WhatsApp lub SMS-em, a wszelkie zmiany premium są pobierane z systemu polis.

Potwierdza szczegóły, odpowiada na proste pytania i podejmuje odnowienie — płatność zostaje przetworzona, a polisa zaktualizowana do aktywnej za pośrednictwem interfejsu API.

Dla klientów, którzy wygasli , oferuje jasną ścieżkę powrotu do przywrócenia.

Jeśli klient chce zmienić zakres , kieruje żądanie do licencjonowanego agenta, zamiast bezpośrednio go dostosowywać.

Eskaluje wszystko inne, co wymaga obecności licencjonowanego człowieka, z kontekstem, a także rejestruje zasięg i wyniki w CRM .

## Źródła danych

Regulamin/książka abonamentowa Daty odnowienia CRM

## Co jest celem

Skontaktowano się z oknem odnowienia Cel 95%

Wskaźnik odnowienia na czas Cel +12%

Nieobecni klienci uratowani Cel 8%