# Eskalacja podejrzanej aktywności (niejednoznaczna) | Mihu AI

Usługi finansowe · Zgodność

# Eskalacja podejrzanej aktywności (niejednoznaczna)

Zgłoś potencjalnie podejrzane wzorce aktywności na koncie zespołowi ds. zgodności — agent nigdy sam nie ustala SAR.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

System podstawowy / polityczny System pożyczek, polis lub subskrypcji w celu odnowienia i salda. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Identyfikuje wzorce transakcji odpowiadające wcześniej ustawionym, zdefiniowanym flagom (nie ocenie agenta) podczas rutynowych interakcji serwisowych za pośrednictwem systemu monitorowania.

Eskaluje oznaczony wzorzec natychmiastowo i poufnie do zespołu ds. zgodności/BSA, bez omawiania flagi z klientem.

Kontynuuje normalne rutynowe serwisowanie bez wzbudzania jakichkolwiek podejrzeń.

Rejestruje eskalację zgodnie z procedurami zgodności instytucji, zapisaną w systemie CRM.

## Źródła danych

Zdefiniowane pod kątem zgodności zasady monitorowania transakcji

## Co jest celem

Oznaczone wzorce uległy eskalacji w wymaganym wewnętrznym czasie Cel 100%

Eskalacje dotyczące zgodności są rejestrowane ze wszystkimi wymaganymi szczegółami Cel 100%