# Ratowanie nieodebranych → wizyta | Mihu AI

Ochrona zdrowia · Recepcja

# Ratowanie nieodebranych → wizyta

Automatycznie zamieniaj nieodebrane połączenia przychodzące w zarezerwowane i potwierdzone spotkania.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

EHR / system ćwiczeń Odczytuj dostępność i zapisuj wizyty z powrotem do systemu swojej kliniki. Połącz się podczas konfiguracji

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

System telefoniczny — Twilio, 3CX, RingCentral, Genesys lub bezpośrednio od operatora SIP trunk — wykrywa połączenie, które pozostaje nieodebrane, jest zajęte lub łączy się z pocztą głosową, i uruchamia webhook nieodebranego połączenia z numerem osoby dzwoniącej i sygnaturą czasową.

Agent AI oddzwania w ciągu 5 minut (lub wysyła wiadomość, jeśli nie odbiera).

Dopasowuje osobę dzwoniącą do istniejącego rekordu pacjenta lub rejestruje nowe szczegóły.

Oferuje najwcześniejszy odpowiedni termin z kalendarza kliniki.

Potwierdza i zapisuje wizytę z powrotem w systemie gabinetu.

Wysyła potwierdzenie WhatsApp/SMS z czasem, lokalizacją i notatkami dotyczącymi przygotowań.

Rejestruje wynik w CRM w celu raportowania możliwości odzyskania połączenia.

## Źródła danych

Zdarzenie CDR/nieodebrane połączenie telefoniczne Praktyka / kalendarz EHR Lista pacjentów (eksport lub API) CRM

## Co jest celem

Odzyskano nieodebrane połączenia Cel 40%

Wizyty zarezerwowane z odzyskanych połączeń Cel 20/wk

Wskaźnik porzuconych połączeń w porównaniu z wartością bazową Cel -30%