# Zbieranie ankiet satysfakcji pacjentów (w stylu CAHPS) | Mihu AI

Ochrona zdrowia · Zaangażowanie pacjenta

# Zbieranie ankiet satysfakcji pacjentów (w stylu CAHPS)

Zbieraj uporządkowane dane dotyczące doświadczeń pacjentów.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji

Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent wysyła ustrukturyzowaną ankietę dotyczącą wrażeń po wizycie dostosowaną do wymagań dotyczących raportowania jakości.

Eskaluje każdą skargę o niskim wyniku lub skargę o dowolnym tekście do praktyki zarządzania, niezależnie od raportowania zbiorczego.

Śledzi współczynnik odpowiedzi i wyniki według dostawcy/lokalizacji na potrzeby wewnętrznej oceny jakości.

Wysyła jedną ankietę na odcinek wizyty , a nie na punkt kontaktowy, co sprawdza się w dzienniku wysyłań.

## Źródła danych

Platforma ankietowa Dane odwiedzin/odcinków

## Co jest celem

Wskaźnik odpowiedzi na ankietę Cel 35%

Odpowiedzi o niskim wyniku nasiliły się w ciągu 24 godzin Cel 100%