# Kampania odzyskiwania nieaktywnych gości | Mihu AI

Hotele i Gastronomia · Lojalność

# Kampania odzyskiwania nieaktywnych gości

Zaangażuj ponownie gości, którzy nie przebywali w obiekcie przez ponad 12 miesięcy, oferując odpowiednią, nieogólną ofertę.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

Rezerwacja / PMS Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent segmentuje nieaktywnych gości według historycznego wzorca pobytu – biznesowy i wypoczynkowy, rodzaj pokoju, wydatki.

Wysyła spersonalizowaną ofertę zwrotu odnoszącą się do rodzaju ostatniego pobytu .

Jednokrotnie kontaktuje się głosowo w przypadku gości o dużej wartości historycznej , którzy nie odpowiadają.

Usuwa osoby odpowiadające z dalszych wiadomości po ponownej rezerwacji .

Śledzi ROI kampanii według segmentu w CRM.

## Źródła danych

Dane historyczne dotyczące pobytów/wydatków PMS Zasady segmentacji Śledzenie kampanii CRM

## Co jest celem

Wygasli goście ponownie zaangażowani Cel 12%