# Zapis do programu lojalnościowego i odzyskiwanie gości | Mihu AI

Hotele i Gastronomia · Opieka nad gośćmi

# Zapis do programu lojalnościowego i odzyskiwanie gości

Rozwijaj bazę bezpośrednich członków i reaktywuj gości, którzy odeszli.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

Rezerwacja / PMS Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje. Połącz się podczas konfiguracji

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent zauważa osoby niebędące członkami przy kasie i gości poza zwyczajową luką.

Otwiera się na ich kanale — najpierw dziękuję , oferta jest druga.

Wyjaśnia korzyści dla członków w jednym wierszu i rejestruje ich w wątku.

W przypadku nieaktywnych gości oferuje powód powrotu powiązany z ich ostatnim pobytem.

Zapisuje członkostwo i preferencje z powrotem w profilu gościa i rejestruje wynik rejestracji/odzyskania w CRM .

## Źródła danych

Profile gości PMS Pozostań historią Poziomy lojalnościowe CRM

## Co jest celem

Skontaktowano się z kwalifikującymi się gośćmi Cel 90%

Wracający nieaktualni goście Cel 14%

Wskaźnik zapisów Cel 31%