# Odzyskiwanie opinii po pobycie | Mihu AI

Hotelarstwo · Opieka nad gośćmi

# Odzyskiwanie opinii po pobycie

Podnoś oceny publiczne i wyłapuj niezadowolenie, zanim stanie się ono publiczne.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent wysyła wiadomość do gościa 1-2 dni po wymeldowaniu , odczytując datę wymeldowania z PMS.

Najpierw przeprowadzane jest krótkie sprawdzenie nastrojów — szczęśliwy czy nie — zanim zostanie wysłane cokolwiek innego.

Niezadowoleni goście są kierowani prywatnie do kierownictwa z konkretnym problemem, a nie proszeni o publikowanie postów publicznie.

Zadowoleni goście otrzymują bezpośredni link do platformy recenzji, dla której obiekt jest priorytetem.

Wyniki odpowiedzi i opinii są rejestrowane w CRM w odniesieniu do profilu gościa.

## Źródła danych

Kasy PMS Przejrzyj platformy CRM

## Co jest celem

Odpowiedzi po pobycie Cel 40%