# Przeniesienie gościa przy nadrezerwacji (walk) | Mihu AI

Hotele i Gastronomia · Rezerwacje

# Przeniesienie gościa przy nadrezerwacji (walk)

Sprawnie obsługuj przepełnioną noc, przenosząc gości przy minimalnym tarciu.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji

Rezerwacja / PMS Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent identifies the overbook exposure and selects who to walk, per policy.

Contacts the guest proactively, ideally before arrival , with an alternative.

Confirms the relocation booking and sends transport and directions.

Logs the incident and compensation for revenue management review .

Wysyła transport, wskazówki i ofertę rekompensaty .

Rejestruje zdarzenie w CRM i oznacza profil gościa , aby nie był już więcej odwiedzany.

## Źródła danych

Prognoza obłożenia PMS Ceny hoteli partnerskich Polityka wynagrodzeń

## Co jest celem

Goście spacerowali powiadamiani przed przyjazdem Cel 80%

Zadowolenie gości spacerowych po przeprowadzce Cel 4/5