# Całodobowa linia awaryjna podczas podróży | Mihu AI

Turystyka · Concierge

# Całodobowa linia awaryjna podczas podróży

Zapewnij podróżnym jedną, pod którą zawsze można uzyskać pomoc w nagłych przypadkach i pilnych sprawach w miejscu docelowym.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

Operator naziemny / sieć partnerów lokalnych Lokalni przewodnicy, kierowcy, ambasady i partnerzy naziemni według miejsca docelowego. Połącz się podczas konfiguracji

System podstawowy / polityczny System pożyczek, polis lub subskrypcji w celu odnowienia i salda. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent odbiera każde połączenie w trakcie podróży, klasyfikację ważności — nagły wypadek medyczny, utracone dokumenty, utracone połączenie, pytania ogólne .

W przypadku rzeczywistych sytuacji awaryjnych natychmiast łączy się z lokalnym operatorem naziemnym i linią pomocy ubezpieczeniowej .

Rozwiązuje bezpośrednio niepilne problemy lub rezerwuje rozmowę zwrotną ze specjalistą ds. miejsca docelowego.

Rejestruje każde połączenie ze wszystkimi szczegółami w rejestrze incydentów zespołu operacyjnego .

## Źródła danych

Katalog operatora naziemnego/lokalnego partnera Kontakt w sprawie pomocy w nagłych wypadkach ubezpieczeniowych

## Co jest celem

Połączenia alarmowe w trakcie podróży zostały prawidłowo segregowane Cel 100%

Czas połączyć prawdziwą sytuację kryzysową z odpowiednimi zasobami Cel 3min