# Eskalacja przy niestawieniu się lokalnego przewodnika/kierowcy | Mihu AI

Turystyka · Concierge

# Eskalacja przy niestawieniu się lokalnego przewodnika/kierowcy

Szybko rozwiąż problem niestawienia się lokalnego przewodnika lub kierowcy.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

Operator naziemny / sieć partnerów lokalnych Lokalni przewodnicy, kierowcy, ambasady i partnerzy naziemni według miejsca docelowego. Połącz się podczas konfiguracji

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent jest powiadamiany, gdy zaplanowany przewodnik/kierowca nie przyjedzie w okresie karencji .

Kontaktuje się z systemem wysyłkowym lokalnego operatora naziemnego, aby zlokalizować przewodnika lub wysłać osobę zastępczą.

Informuje podróżnego na bieżąco .

Rejestruje incydent w celu sprawdzenia wydajności dostawcy i automatycznie oznacza powtarzające się niestawienia .

## Źródła danych

System kontaktu/wysyłania operatora naziemnego Planowane godziny odbioru

## Co jest celem

Incydenty związane z niestawieniem się na miejsce są rozwiązywane w ciągu 30 minut Cel 90%

Powtarzające się incydenty niestawienia się u tego samego dostawcy Cel 2+