# Krótka ankieta satysfakcji w trakcie podróży | Mihu AI

Turystyka · Concierge

# Krótka ankieta satysfakcji w trakcie podróży

Złap niezadowolonego podróżnika w połowie podróży, póki jest jeszcze czas, aby coś naprawić.

Ustaw ten wynik

## Aplikacje, których to potrzebuje

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

## Jak to działa

Agent wysyła krótką wiadomość dotyczącą sprawdzenia pulsu w połowie podróży lub po kluczowym etapie.

Natychmiast przekazuje każdą negatywną lub neutralną odpowiedź pilotowi wycieczki w celu rozwiązania problemu jeszcze tego samego dnia.

Rejestruje pozytywne odpowiedzi, bez podejmowania dalszych działań .

Przekazuje wzorce kontroli pulsu z powrotem do operacji, aby wcześnie wykryć problemy systemowe .

## Źródła danych

Reakcje nastrojów podczas podróży Kontakty lidera wycieczki/eskalacji operacji

## Co jest celem

Problemy w połowie podróży rozwiązano przed zakończeniem podróży Cel 80%

Reklamacje zgłaszane po podróży zostały zgłoszone w połowie podróży, ale nie zostały rozwiązane Cel 0