# Agentes de IA para concessionárias de veículos — Mihu AI Soluções # Agentes de IA automotivos que aceleram as vendas da concessionária Da qualificação de leads aos lembretes de serviço, a Mihu AI cuida de cada touchpoint do cliente — chamadas, mensagens e WhatsApp — para sua equipe focar no fechamento de negócios. Agendar demo (https://mihu.ai/pt/contact) Ver estudos de caso (https://mihu.ai/pt/case-studies) OEM Certified DMS Integrated Suporte a múltiplas marcas Test drive agendado BMW X5 • Tomorrow 2PM Resposta vs. último trimestre Assistente de vendas com IA Ao vivo James Mitchell Qualificação de leads 01:47 "Tenho interesse no BMW X5 2024. Vocês têm algum na cor branca com o pacote M Sport? Gostaria de agendar um test drive." 94% Captura de leads <8s Tempo de resposta +31% Taxa de visitas Why Dealerships Choose Us ## Criado para vendas automotivas de alto volume Velocidade, personalização e persistência os pilares do sucesso em vendas automóveis, agora automatizados. Resposta ### Resposta Envolva cada lead web, consulta telefónica e visita em segundos 24/7 para nunca perder um prospect quente para a concorrência. DMS Sync ### Integração completa com CRM Sincronização perfeita com CDK, Reynolds, Dealertrack e todas as principais plataformas DMS. Cada interação registada, cada lead rastreado. OEM Compliant ### Padrões da marca atendidos IA treinada em scripts de fabricantes e requisitos de conformidade. Mantenha a voz da marca enquanto maximiza a conversão. Capacidades principais ## Tudo o que sua concessionária precisa Componentes estruturados concebidos para operações de retalho automóvel. Qualificação de leads Budget, timeline, trade-in screening Agendamento de test drive Sincronização de calendário + confirmações Lembretes de serviço Contato proativo para manutenção Peças e acessórios Verificação de estoque + pedidos CASOS DE USO ## Automotivo Descubra como o Mihu AI gere cenários reais de concessionários com velocidade, precisão e consistência de marca. Vendas Qualificação de leads Agendamento Agendamento de test drive Serviço Lembretes de manutenção Retenção Follow-up pós-venda Peças Peças e acessórios Mais popular ### Qualificação de leads Engaje instantaneamente cada lead de entrada, qualifique orçamento e prazo, capture detalhes de troca e encaminhe prospects quentes para vendedores. +47% Resposta 3.2x Conversion Capacidades-chave #### Resposta Engage leads within 8 seconds, 24/7/365 #### BANT Scoring Qualificação de orçamento, autoridade, necessidade e prazo #### Trade-in Capture Detalhes do veículo, quilometragem, avaliação de condição #### Roteamento inteligente Leads quentes transferidos instantaneamente para vendedores Fluxo de trabalho 1 Capturar Lead entra 2 Qualificar BANT screening 3 Enrich Trade-in + prefs 4 Roteiar Para vendas ou nutrição Agendamento ### Agendamento de test drive Agendamento de consultas sem atrito com verificação de disponibilidade do veículo, confirmações automatizadas e lembretes inteligentes para maximizar a taxa de comparecimento. +31% Taxa de visitas −68% Faltas Capacidades-chave #### Agendamento em tempo real Sincronização de calendário com disponibilidade do vendedor #### Preparação do veículo Notificar automaticamente a equipe para preparar um veículo específico #### Lembretes inteligentes Confirmações multicanal em horários ideais #### ID Verification Captura da CNH antes do agendamento Fluxo de trabalho 1 Solicitar Solicitação do cliente 2 Agendar Encontrar horário + veículo 3 Confirmar Send details + ID 4 Lembrar Day-of notification Depto. de serviço ### Lembretes de manutenção Contato proativo com base em intervalos de quilometragem e cronogramas do fabricante. Agende serviços e faça upsell de serviços recomendados. +52% Receita de serviço 4.1x Taxa de agendamento Capacidades-chave #### Mileage Triggers Contato automático nos intervalos de serviço #### Recomendações de serviço Manufacturer-recommended upsells #### Agendamento fácil Agendar diretamente na conversa #### Loaner Coordination Reserve courtesy vehicles automatically Fluxo de trabalho 1 Trigger Mileage threshold 2 Outreach Ligar ou enviar mensagem 3 Agendar Agendar + carro reserva 4 Confirmar Lembrete enviado Retenção ### Follow-up pós-venda Construa fidelidade com pesquisas de satisfação automatizadas, captura de pontuação CSI e check-ins proativos ao longo do ciclo de propriedade. +24 CSI Score 89% Response Rate Capacidades-chave #### CSI Surveys Manufacturer-compliant satisfaction capture #### Detractor Recovery Escalonamento imediato para feedback negativo #### Review Generation Solicite avaliações de clientes satisfeitos #### Ownership Check-ins Scheduled touchpoints at key milestones Fluxo de trabalho 1 Trigger Post-delivery timer 2 Survey Capture feedback 3 Roteiar Score + escalate 4 Solicitar Pedir avaliações Depto. de peças ### Peças e acessórios Atenda a solicitações de peças, verifique disponibilidade de estoque, processe pedidos e coordene retirada ou entrega — tudo por conversa natural. +38% Vendas de peças 94% Inquiry Resolution Capacidades-chave #### Consulta de estoque Verificação de estoque em tempo real entre localidades #### VIN Decode Encontrar peças exatas para qualquer veículo #### Order Processing Secure payment capture in conversation #### Delivery Options Pickup scheduling or shipping coordination Fluxo de trabalho 1 Consulta Cliente pergunta 2 Lookup Verificar estoque 3 Order Process payment 4 Fulfill Pickup or ship Demo ao vivo ## Veja a Mihu AI em ação Conversas profissionais e conformes com a marca que qualificam leads e marcam compromissos. Transcrição de voz Qualificação de leads Boa tarde! Obrigado por ligar para a Premier BMW. Sou seu assistente de vendas com IA. Você está procurando um veículo novo ou seminovo hoje? Tenho interesse no X5. Vocês têm algum modelo 2024 na cor branca? "Ótima escolha! Sim, temos três X5 2024 na cor Alpine White — dois xDrive40i e um M50. Gostaria que eu agendasse um test drive? Também posso fornecer uma estimativa de troca se você tiver um veículo atual." Prévia do WhatsApp Lembrete de serviço Hi James! ?? Your BMW X3 is approaching 30,000 miles—time for your scheduled maintenance. This includes oil change, brake inspection, and tire rotation. Reply: 1?? to schedule now 2?? for a callback 3?? remind me later Template do WhatsApp 1 Cliente Perfeito! Tenho horários amanhã às 8h, 10h ou 14h. Qual funciona melhor? Também reservarei um carro reserva cortesia para você. FAQ ## Agentes de IA automotivos — Perguntas frequentes O que é um agente de IA automotivo? Um agente de IA automotivo é um assistente que atende as chamadas e mensagens da sua concessionária 24/7: agenda revisões e test drives, qualifica compradores e faz follow-up por telefone, WhatsApp e SMS em 16 idiomas. O agente de IA pode registrar agendamentos direto no meu DMS ou calendário? Sim. O Mihu AI se conecta ao seu DMS, CRM e calendário: cada agendamento, lead e follow-up é registrado automaticamente. O que acontece quando o cliente quer falar com um humano? O agente de IA transfere a ligação para a sua equipe com todo o contexto e sinaliza leads quentes na hora: nenhuma oportunidade é perdida. Em quanto tempo uma concessionária entra no ar? A maioria das concessionárias entra no ar em minutos: conecte seu número, descreva seus serviços e o agente de IA começa a atender. ## Pronto para transformar sua concessionária? Junte-se a grupos automotivos que aumentaram a conversão de leads em 47% enquanto reduziram o tempo de resposta para menos de 8 segundos. 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