# Mihu AI — Serviços Financeiros IA para serviços financeiros # Eleve o atendimento ao cliente com automação de IA segura De consultas de conta a alertas de fraude, a Mihu AI oferece suporte personalizado e em conformidade em todos os canais — para sua equipe focar em relacionamentos de alto valor. Agendar demo (https://mihu.ai/pt/contact) Ver estudos de caso (https://mihu.ai/pt/case-studies) Security controls Privacy-focused workflows Criptografia de nível bancário Alerta de fraude resolvido Card verified • 12s +42% CSAT Score vs. último trimestre Assistente bancário com IA Secure Line Michael Thompson Consulta de conta 01:47 "Notei uma cobrança que não reconheço no meu extrato de ontem. Diz 'Digital Services LLC' por US$ 89,99. Você pode me ajudar a verificar se isso é legítimo?" 94% Resolução na primeira chamada <20s Auth Time +38% Containment Por que instituições financeiras nos escolhem ## Setores Segurança empresarial, conformidade regulamentar e automação inteligente concebida para bancos, cooperativas de crédito e consultores financeiros. Security ### Segurança Use configurable access, encryption and audit controls to support your organization’s security requirements. Core banking ### Integrações Ligações perfeitas a FIS, Fiserv, Jack Henry e todos os principais sistemas centrais. Dados de conta em tempo real ao alcance da sua IA. 100% em conformidade ### Pronto para regulamentações Conformidade integrada para TCPA, Reg E, FDCPA e regulamentações estaduais. Registos de auditoria completos e gestão de divulgações. Capacidades principais ## Tudo o que sua instituição precisa Componentes desenvolvidos especificamente para bancos, cooperativas de crédito e gestão de patrimónios. Serviços de conta Saldos, transações, extratos Detecção de fraude Alertas e verificação em tempo real Card Management Lock, unlock, replace cards Gestão de empréstimos Payments, payoffs, modifications CASOS DE USO ## IA feita para serviços financeiros Descubra como o Mihu AI gere cenários bancários reais com segurança, conformidade e inteligência. Bancário Serviços de conta Segurança Prevenção de fraude Lending Suporte a empréstimos Investments Wealth Management Recovery Cobranças Mais popular ### Serviços de conta Atenda consultas de saldo, buscas de transações e gestão de contas com autenticação segura e dados de core banking em tempo real. −72% Volume de chamadas 94% Containment Capacidades-chave #### Secure Auth Biometria de voz e verificação MFA #### Consulta de saldo Saldos de conta e fundos disponíveis em tempo real #### Transaction History Pesquisar e explicar transações recentes #### Fund Transfers Transferências internas com confirmação Fluxo de trabalho 1 Authenticate Verify identity 2 Retrieve Buscar dados da conta 3 Assist Answer inquiry 4 Document Log interaction Segurança ### Prevenção de fraude Alertas proativos de fraude, verificação de transações em tempo real e controles instantâneos de cartão para proteger seus clientes e reduzir perdas. −58% Perdas por fraude 12s Resposta Capacidades-chave #### Proactive Alerts SMS e chamada instantâneos para atividade suspeita #### Transaction Verify Confirm or deny charges in conversation #### Instant Card Lock Bloqueie cartões imediatamente por voz ou texto #### Abertura de contestação Initiate Reg E disputes automatically Fluxo de trabalho 1 Detect Flag suspicious 2 Alert Contatar cliente 3 Verify Confirm or deny 4 Resolve Block or approve Lending ### Suporte a empréstimos Atendimento de hipotecas e empréstimos ao consumidor com processamento de pagamentos, cotações de quitação e assistência por dificuldade financeira — tudo com conformidade total com a Reg Z. +34% Self-Service −41% Delinquency Capacidades-chave #### Processamento de pagamentos Aceite pagamentos por voz e texto #### Payoff Quotes Cálculos em tempo real com datas de validade #### Due Date Changes Ajustes de data de pagamento por autoatendimento #### Hardship Options Triagem para carência e renegociação Fluxo de trabalho 1 Identify Verify borrower 2 Retrieve Detalhes do empréstimo 3 Process Pagamento ou solicitação 4 Confirmar Send receipt Investments ### Wealth Management Apoie clientes de wealth e investimentos com atualizações de portfólio, agendamento com assessor e entrega segura de documentos. +28% Client Touch 4.8★ NPS Score Capacidades-chave #### Portfolio Updates Valores de conta e resumos de desempenho #### Agendamento com assessor Agendar reuniões com consultores financeiros #### Document Delivery Acesso seguro a extratos e formulários fiscais #### Atualizações de mercado Insights e alertas de mercado personalizados Fluxo de trabalho 1 Verify Authenticate client 2 Retrieve Portfolio data 3 Inform Share insights 4 Connect Agendar assessor Recovery ### Cobranças Cobrança inicial em conformidade com acordos de pagamento, triagem de dificuldade financeira e conversas seguras com FDCPA. +47% Contato da pessoa certa +31% Promise to Pay Capacidades-chave #### Campanhas de saída TCPA-compliant automated outreach #### Planos de pagamento Configurar e gerenciar acordos de pagamento #### Hardship Screen Identificar clientes para mitigação de perdas #### FDCPA Compliant Conformidade regulatória completa incorporada Fluxo de trabalho 1 Outreach Contatar cliente 2 Verify Right party ID 3 Negotiate Opções de pagamento 4 Arrange Set up plan Demo ao vivo ## Veja a Mihu AI em ação Conversas seguras e conformes que constroem confiança e resolvem problemas. Transcrição de voz Alerta de fraude Olá, aqui é a equipe de segurança do First National Bank ligando sobre sua conta terminada em 4829. Detectamos uma transação incomum. Para sua segurança, você pode verificar os 4 últimos dígitos do seu SSN? It's 7392. Thank you, Michael. We noticed a charge of $892 at Electronics World in Miami. Did you make this purchase? Prévia de SMS Alerta de conta ?? First National Bank: Your checking acct ***4829 balance is $1,247.32 as of 3:45 PM. Reply: ?? TRANS - Recent transactions ?? CARDS - Card controls ?? CALL - Speak to agent Template de SMS TRANS Last 3 transactions: • -$45.67 Amazon 12/29 • -$82.30 Shell Gas 12/28 • +$2,500.00 Payroll 12/27 Reply MORE for additional transactions. Agente de IA ## Ready to Transform Client Service? Junte-se a instituições financeiras que reduziram o volume de chamadas em 72% enquanto melhoraram a satisfação do cliente. Agendar demo (https://mihu.ai/pt/contact)