# Campanha de Notificação de Recall | Mihu AI

Automotivo · Serviço

# Campanha de Notificação de Recall

Maximize a taxa de conclusão de recall e atualização de software e mantenha um registro de contato auditável.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

DMS Exportação Keyloop, CDK ou DMS para clientes e compromissos. Conectar durante a configuração

Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Plataforma do Fabricante Avisos de recall/atualização, alertas telemáticos e dados de aplicativos conectados do OEM. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

## Como funciona

O agente faz referência cruzada do banco de dados de recall/atualização do fabricante com a lista de veículos de propriedade do DMS para identificar os VINs afetados.

Os proprietários afetados são notificados com a descrição específica da atualização ou recall e as implicações de segurança declaradas pelo fabricante – e não com a linguagem genérica do recall.

Reserva o compromisso de correção ou atualização diretamente na programação de serviço DMS.

Entra em contato com os proprietários por voz, SMS e e-mail , tentando novamente no próximo canal se não for alcançado.

A conclusão é confirmada e enviada de volta ao DMS e ao sistema de relatórios de conformidade do fabricante , quando integrado.

Os proprietários que não podem ser contatados após a sequência de novas tentativas padrão são registrados no CRM para receber um aviso por correio, já que os fabricantes geralmente exigem tentativas de contato documentadas para conformidade.

## Fontes de dados

Banco de dados de recall/atualização do fabricante Registros de proprietário DMS Calendário de workshops CRM

## O que ele visa

Proprietários afetados contatados Alvo 95%

Recuperar compromissos agendados Alvo 60%