# Coordenação de Devolução Parcial de Vários Itens | Mihu AI

E-commerce · Cumprimento

# Coordenação de Devolução Parcial de Vários Itens

Processe devoluções de parte de um pedido de vários itens com precisão.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

OMS / Cumprimento Sistema de gerenciamento de pedidos e armazém para atendimento, expedição, rastreamento de transportadora e status de devoluções. Conectar durante a configuração

E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Identifica quais itens estão sendo devolvidos e verifica o OMS em busca de impacto no desconto de pacote/compra múltipla.

Recalcula o valor correto do reembolso considerando o ajuste do desconto, explicado claramente ao cliente.

Processa a etiqueta de devolução e reembolso assim que o item for confirmado como recebido, por escrito para o OMS.

Agrava qualquer disputa sobre o valor recalculado para revisão manual.

## Fontes de dados

Regras de pedido/desconto OMS Retorna status de processamento

## O que ele visa

Devoluções parciais processadas com recálculo correto do desconto Alvo 98%

Disputas sobre valores de reembolso de devolução parcial Alvo 3%