# Pedido de Avaliação Pós-Entrega | Mihu AI

E-commerce · Retenção

# Pedido de Avaliação Pós-Entrega

Aumente o volume de revisões e intercepte problemas antes que se tornem públicos.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Plataforma de loja Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

## Como funciona

O agente aguarda a entrega confirmada mais alguns dias de uso.

Faz uma pergunta no canal: como foi?

Clientes satisfeitos recebem um link de avaliação com um toque .

Os insatisfeitos recebem uma solução real oferecida primeiro — encaminhada para o suporte, não um link de revisão.

O sentimento e o resultado são enviados de volta para o CRM , evitando mensagens duplas para um cliente já contatado por meio de outro fluxo de trabalho pós-compra.

## Fontes de dados

Eventos de entrega Histórico de pedidos Plataforma de avaliação CRM

## O que ele visa

Pedidos entregues contatados Alvo 92%

Revise a taxa de envio Alvo 24%

Problemas detectados antes de postar Alvo 100%