# Pausa/Pular Entrega da Assinatura em Vez de Cancelar | Mihu AI

E-commerce · Subscrição

# Pausa/Pular Entrega da Assinatura em Vez de Cancelar

Ofereça uma opção de pausar ou pular antes que um cliente cancele uma assinatura imediatamente.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Plataforma de assinatura Recarregue, Bold ou sua plataforma de cobrança de assinatura para planos, cadência e cobrança. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Intercepta uma solicitação de cancelamento por meio do webhook de fluxo de cancelamento da plataforma de assinatura e pergunta o motivo.

Oferece pausa, pular próximo envio ou redução de frequência de acordo com o motivo declarado.

Processa a alternativa escolhida diretamente via API ou conclui o cancelamento respeitosamente, se ainda assim preferir.

Rastreia a taxa de economia por tipo de oferta para refinar futuras ofertas de retenção.

## Fontes de dados

Opções de status/frequência da plataforma de assinatura Dados do motivo do cancelamento

## O que ele visa

Pedidos de cancelamento ofereceram uma alternativa Alvo 100%

Taxa de economia de assinatura Alvo 30%