# Suporte de Uso do Produto / Tutoriais | Mihu AI

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# Suporte de Uso do Produto / Tutoriais

Reduzir retornos causados ​​por “não sabia como usar”.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Plataforma de loja Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Envia uma dica de uso ou guia de início rápido relevante para o produto específico alguns dias após a entrega, cronometrado em relação ao evento de confirmação de entrega do OMS.

Responde a perguntas de uso de acompanhamento com base no manual/FAQ real do produto .

Oferece um link de vídeo/guia visual para qualquer coisa difícil de explicar em texto.

Sinaliza um padrão de confusão sobre um produto específico para a equipe de produto/conteúdo .

## Fontes de dados

Manual do produto/base de conhecimento de perguntas frequentes Data de entrega

## O que ele visa

Orientação de uso enviada após a entrega (de SKUs qualificados) Alvo 80%

Redução da taxa de devolução para produtos com orientação de uso enviada Alvo -15%