# Reconquista de Cliente Inativo | Mihu AI

E-commerce · Retenção

# Reconquista de Cliente Inativo

Traga de volta clientes inativos e resgate o valor vitalício em risco.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Plataforma de loja Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Sinaliza clientes que passaram do ciclo normal , segmentados por categoria de compras/gastos anteriores no histórico de pedidos da plataforma.

Entra em contato com um motivo relevante para retornar referenciando seu padrão de compra anterior (recém-chegados, reabastecimento, oferta) - não uma explosão genérica.

Lê a intenção e responde às perguntas do catálogo.

Envia um link de finalização de compra e interrompe novas mensagens de recuperação assim que a plataforma confirma um novo pedido.

Registra o resultado da campanha no CRM .

## Fontes de dados

Perfis de clientes Histórico de pedidos Catálogo / promoções CRM

## O que ele visa

Clientes inativos contatados Alvo 90%

Taxa de reativação Alvo 9%