# Processamento de Pedidos de Encerramento de Conta | Mihu AI

Serviços financeiros · Manutenção

# Processamento de Pedidos de Encerramento de Conta

Processe solicitações de encerramento voluntário de conta de forma completa e correta.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Núcleo/Sistema de Política Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos. Conectar durante a configuração

E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Confirma a solicitação de encerramento e verifica transações pendentes, links de pagamento automático ou contas vinculadas que precisam ser abordadas primeiro, por meio do sistema bancário principal.

Coordena a transferência do saldo final/emissão de cheque de acordo com as instruções do cliente.

Confirma a conclusão do encerramento e envia a documentação final da conta, por escrito na conta.

Usa a conversa de encerramento, uma vez respeitosa, para entender o motivo, sem pressionar a retenção .

## Fontes de dados

Status da conta bancária principal Serviços vinculados/dados de pagamento automático

## O que ele visa

Solicitações de encerramento processadas dentro do cronograma divulgado Alvo 95%

Fechamentos com pendências resolvidos antes da finalização Alvo 100%