# Gestão de Pedidos de Aumento de Linha de Crédito | Mihu AI

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# Gestão de Pedidos de Aumento de Linha de Crédito

Processe solicitações de aumento de linha de crédito por meio do fluxo de trabalho correto, sem que o agente tome uma decisão de crédito.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Núcleo/Sistema de Política Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Captura a solicitação e confirma a situação da conta (sem pagamentos perdidos) por meio do sistema bancário central como uma pré-verificação básica.

Encaminha a solicitação para o sistema automatizado de decisão de crédito ou subscritor de acordo com o processo da instituição — nunca aprovado/negado pelo agente.

Comunica a decisão uma vez tomada , incluindo qualquer notificação de ação adversa necessária, caso seja recusada.

Confirma os termos atualizados , se aprovados, por escrito no sistema bancário principal.

## Fontes de dados

Status da conta bancária principal Saída do sistema de decisão de crédito

## O que ele visa

Solicitações roteadas e processadas dentro do SLA Alvo 90%

Decisões comunicadas dentro de 24 horas após serem proferidas Alvo 95%