# Escalonamento de Atividade Suspeita (Não Determinante) | Mihu AI

Serviços financeiros · Conformidade

# Escalonamento de Atividade Suspeita (Não Determinante)

Sinalize padrões de atividade de conta potencialmente suspeitos para a equipe de conformidade — o agente nunca faz uma determinação de SAR sozinho.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Núcleo/Sistema de Política Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Identifica padrões de transação que correspondem a sinalizadores pré-definidos e definidos por conformidade (sem julgamento do agente) durante interações de serviço de rotina, por meio do sistema de monitoramento.

Encaminha o padrão sinalizado de forma imediata e confidencial para a equipe de conformidade/BSA, sem discutir a sinalização com o cliente.

Continua a manutenção de rotina normalmente sem levantar qualquer suspeita.

Registra o escalamento de acordo com os procedimentos de conformidade da instituição, gravados no CRM.

## Fontes de dados

Regras de monitoramento de transações definidas por conformidade

## O que ele visa

Padrões sinalizados escalados dentro do cronograma interno exigido Alvo 100%

Escalações de conformidade registradas com todos os detalhes necessários Alvo 100%