# Status de Proposta e Coleta de Documentos | Mihu AI

Serviços financeiros · Manutenção

# Status de Proposta e Coleta de Documentos

Mantenha os aplicativos em movimento respondendo a perguntas de status e coletando documentos perdidos automaticamente.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Núcleo/Sistema de Política Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

## Como funciona

O cliente solicita uma atualização de status por voz (Twilio, 3CX, RingCentral ou um tronco SIP direto da operadora), WhatsApp, SMS ou e-mail, ou um caso é sinalizado como incompleto .

O agente verifica a identidade e fornece o status atual , extraído do sistema LOS/política.

Lista exatamente o que está faltando , de acordo com as regras da lista de verificação do sistema LOS/política, e envia um link de upload seguro.

Envia atualizações de marcos de status à medida que o aplicativo avança na subscrição.

Confirma o recebimento e encaminha qualquer coisa que precise de um humano, registrando o rastreamento no CRM .

## Fontes de dados

Sistema de caso/aplicação Lista de verificação de documentos CRM

## O que ele visa

Consultas de status autoatendidas Alvo 70%

Taxa de casos paralisados Alvo -30%

Tempo de entrega do documento Alvo -40%