# Triagem entre Telessaúde e Atendimento Presencial | Mihu AI

Saúde · Agendamento

# Triagem entre Telessaúde e Atendimento Presencial

Direcione os pacientes para a modalidade de consulta apropriada com base na necessidade declarada.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

EHR/Sistema de prática Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração

Portal do Paciente / Telessaúde Portal de autoatendimento e plataforma de videoconferência para pacientes. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

## Como funciona

O agente pergunta o motivo da visita e compara-o com a tabela de regras de elegibilidade para telessaúde do consultório — nunca fazendo um julgamento clínico por si só.

Se for elegível, reserve um horário de telessaúde e envie o link do vídeo e instruções .

Se a presença presencial for obrigatória ou preferida, independentemente da elegibilidade, reserve uma vaga presencial .

Encaminha qualquer coisa ambígua para uma linha de triagem de enfermagem em vez de decidir.

## Fontes de dados

Pratique a política de elegibilidade para telessaúde Cronograma do provedor

## O que ele visa

Consultas elegíveis oferecidas corretamente em telessaúde Alvo 90%

Satisfação do paciente com a correspondência da modalidade Alvo 4.6/5