# Captura e Confirmação de Pedido Especial | Mihu AI

Hospitalidade · Reservas

# Captura e Confirmação de Pedido Especial

Capture e confirme pedidos especiais no momento da reserva para que nada seja esquecido no check-in.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração

Sistema de limpeza / tarefas Crie e acompanhe tarefas de limpeza, manutenção e alimentos e bebidas. Conectar durante a configuração

## Como funciona

O agente pergunta sobre requisitos especiais como parte padrão da reserva.

Logs each request as a structured PMS field , not a free-text note.

Envia um resumo de confirmação listando cada solicitação de volta ao hóspede.

Sends a day-before reminder to the relevant department to prep.

Encaminha para o gerente de serviço se uma solicitação não for marcada como concluída pelo limite.

## Fontes de dados

Perfil do convidado PMS e campos de solicitação Listas de tarefas do departamento

## O que ele visa

Pedidos especiais atendidos sem um dia de confusão Alvo 95%

Incidentes de solicitação não atendida relatados por hóspedes Alvo -60%