# Pre-Arrival Upsell — Hospitality AI agent | Mihu AI

Hotelaria · Receita

# Upsell Pré-Chegada

Aumente a receita por estadia com upsell relevantes e oportunos.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

## Como funciona

O agente entra em contato com o hóspede 48-72h antes da chegada por WhatsApp ou SMS.

Oferece um ou dois upgrades correspondentes — andar superior, check-out tardio, café da manhã — com o preço claramente indicado.

Se aceito, escreve o upsell na reserva no PMS e recebe o pagamento.

Evita repetir o mesmo tom se for recusado uma vez.

Registra o resultado no CRM para refinar a segmentação futura.

## Fontes de dados

Reservas PMS Catálogo de upsell Gateway de pagamento CRM

## O que ele visa

Taxa de anexação de upsell Alvo 18%