# Preenchimento de Lista de Espera e Cancelamento | Mihu AI

Hotelaria · Reservas

# Preenchimento de Lista de Espera e Cancelamento

Reabasteça os cancelamentos da lista de espera antes que a data fique vazia.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Um cancelamento libera um quarto ou mesa em uma data da lista de espera.

O agente oferece-o à lista de espera em ordem , um de cada vez, com retenção.

O primeiro a aceitar é reservado no tópico ; a espera então é liberada.

Move a lista para baixo automaticamente se a retenção expirar sem resposta .

Para no momento em que o slot é ocupado , para que ninguém fique com reserva dupla.

A taxa de preenchimento e o tempo médio de preenchimento são registrados no CRM para geração de relatórios operacionais.

## Fontes de dados

Disponibilidade do PMS Lista de espera Eventos de cancelamento CRM

## O que ele visa

Cancelamentos oferecidos à lista de espera Alvo 100%

Cancelamentos recarregados Alvo 27%

Tempo médio para reabastecer Alvo 18min