# Receção de Novo Processo e Verificação de Conflito | Mihu AI

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# Receção de Novo Processo e Verificação de Conflito

Capture completamente os novos detalhes do cliente/assunto e acione a verificação de conflito de interesses antes do início de qualquer envolvimento substantivo.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Sistema de gerenciamento de prática Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon ou CCH Axcess — dados do caso/cliente, engajamento e status do documento. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Captura a identidade do cliente potencial, outras partes envolvidas e a natureza do assunto usando um script de entrada estruturado, via voz (Twilio, 3CX, RingCentral ou um tronco SIP direto da operadora), escrito para o PMS.

Envia automaticamente as informações de nome/parte ao banco de dados de conflitos via API para uma verificação cruzada com clientes existentes e anteriores.

Sinaliza qualquer conflito potencial ao advogado/parceiro designado antes que qualquer conversa de trabalho continue — o agente interrompe o progresso enquanto se aguarda a liberação.

Procede ao agendamento de uma consulta somente quando a resolução do conflito for confirmada, por escrito no registro do assunto do PMS.

## Fontes de dados

Banco de dados de conflitos firmes Campos de admissão de gerenciamento prático

## O que ele visa

Novos assuntos selecionados para conflitos antes da consulta Alvo 100%

Tempo desde a admissão até a resolução do conflito Alvo 4h