# Receção e Escalonamento de Disputa de Honorários | Mihu AI

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# Receção e Escalonamento de Disputa de Honorários

Lide com disputas de cobrança de clientes de maneira justa e encaminhe-as para a pessoa certa.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Sistema de cobrança Entrada de horas, pré-faturas, faturas, vencimento e dados de despesas para a prática. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Recebe os detalhes da disputa sem discutir ou descartar a preocupação, por voz (Twilio, 3CX, RingCentral ou um tronco SIP direto da operadora).

Verifica os itens de linha contestados em relação ao registro real de faturamento/entrada de horas para verificação factual básica, por meio do sistema de faturamento.

Encaminha qualquer resolução substantiva ou decisão de ajuste ao profissional responsável ou gerente de faturamento.

Confirma o resultado ao cliente, uma vez resolvido, escrito no sistema de cobrança.

## Fontes de dados

Detalhe da fatura/entrada de horário do sistema de faturamento

## O que ele visa

Disputas reconhecidas dentro de 1 dia útil Alvo 95%

Disputas resolvidas dentro do prazo previsto pela empresa Alvo 85%