# Referência Cruzada entre Áreas de Prática (Interno) | Mihu AI

Professional Services · Ingestão

# Referência Cruzada entre Áreas de Prática (Interno)

Identifique quando o assunto de um cliente toca uma segunda área de atuação e coordene uma introdução interna calorosa.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Sistema de gerenciamento de prática Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon ou CCH Axcess — dados do caso/cliente, engajamento e status do documento. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Identifica sinais durante a ingestão ou trabalho contínuo que sugerem uma necessidade em outra área de prática .

Requer confirmação com o advogado existente do cliente antes de qualquer apresentação ser feita, respeitando os limites do assunto.

Coordena uma apresentação calorosa ao especialista interno relevante, se apropriado, registrada no CRM.

Registra a referência cruzada para visibilidade do relacionamento com o cliente em toda a empresa.

## Fontes de dados

Dados de relacionamento do cliente CRM Mapeamento de especialização da área de atuação

## O que ele visa

Necessidades de práticas cruzadas identificadas apresentadas ao advogado existente Alvo 90%

Conversão de referência cruzada interna Alvo 30%