# Coordenação de Acesso Linguístico e Interpretação | Mihu AI

Professional Services · Ingestão

# Coordenação de Acesso Linguístico e Interpretação

Garanta que clientes em potencial que não falam inglês obtenham informações precisas e acesso à interpretação.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

Sistema de gerenciamento de prática Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon ou CCH Axcess — dados do caso/cliente, engajamento e status do documento. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Realiza a captação diretamente no idioma do potencial cliente onde o agente oferece suporte nativo, via voz (Twilio, 3CX, RingCentral ou tronco SIP direto da operadora, com suporte multilíngue).

Contrata um intérprete jurídico/profissional qualificado para a consulta em si, quando necessário, por meio da API da plataforma de intérpretes.

Confirma a presença do intérprete antes da consulta.

Envia toda a documentação de admissão no idioma preferido do cliente onde existem versões traduzidas.

## Fontes de dados

Agendamento de serviço de intérprete Registro de preferência de idioma

## O que ele visa

Ingestões em idiomas diferentes do inglês foram concluídas com precisão Alvo 90%

Consultas com cobertura de intérprete confirmada Alvo 95%